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【精益运营】求真务实夯基础 细节管控抓质量——潍坊分公司质量

2019-12-03 20:02 作者:snrxa1209 来源:未知 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:潍坊分公司坚持以市场为向导、客户为中心,为把好质量关,加强质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好氛围,以健全质量管理体系、扎实做好质量过程控制为持续改进目标,重点从基础管理、过程控制、完善体系等方面进行开展。 夯实基础,提升人员

潍坊分公司坚持以市场为向导、客户为中心,为把好质量关,加强质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好氛围,以健全质量管理体系、扎实做好质量过程控制为持续改进目标,重点从基础管理、过程控制、完善体系等方面进行开展。
 
夯实基础,提升人员质量意识
 
分公司以质量意识为基石,“三支队伍建设”为主线(管理队伍、班组队伍、承运队伍),“双基培训”为抓手稳步提升员工与承运人员基础技能与基础素养。定期自主开展分公司级、物流部级、班组级司机APP培训、车辆入库PDI检验培训、整车仓储管理培训等,并采用培训+考试方式,季度承运司机培训率为100%,大力开展“传、帮、带”有效提升各级人员质量意识。
 
 
落实责任,细化质量全过程管控
 
质量提升必须要到一线去紧盯现场,分公司坚持“三现”(现场、现物、现实)原则,每周度不定时以分公司副经理宋任瑜带队对发运场地、中心库、入库PDI作业现场进行车辆抽检巡查,发现质量问题及时指出并指导整改;针对每月入库、出库、终端三大环节发生质量问题建立KPI考评机制,并组织各部门召开专项会议分析责任落实到个人,举一反三避免问题重复发生,增加质量相关人员责任意识。
 
 
主动出击,深入调研完善质量标准
 
根据终端整车交付质量过程中存在质量问题,分公司主动出击牵头工厂质量部、订单物流部、制造部建立质量倒逼机制推进小组;从交付质量较为严格区域进行重点监控,入库PDI、出库、起运检验环节按订单号跟踪管控,并按照经销商检查标准对商品车进行检验,承运人员收集问题反馈,形成倒逼机制滚动管理完善入库PDI检验标准,提升客户满意度。
 
 
质量提升作为一切工作之首,潍坊分公司坚持从细节抓起不断的完善质量管理体系,把质量提升管理理念落到实处,深入到每一位员工的心中,使质量管理工作在推行中改进,在改进中提升,在提升中完善,本着永远不够好的心态,不断发现问题,提出问题,解决问题。
(责任编辑:snrxa1209)
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