摘要:长期理念(phihshy):丰田非常注重着眼于长期的思维, 公司高层着重为顾客及社会创造与提高价值。这个目的主导 该公司的长期经营理念,即如何建立一个学习型企业,以适 应环境的变迁,成为极具生产力的企业。若缺乏此基础,丰 田将无法实行持续改善,也不可能
长期理念(phihshy):丰田非常注重着眼于长期的思维, 公司高层着重为顾客及社会创造与提高价值。这个目的主导 该公司的长期经营理念,即如何建立一个学习型企业,以适 应环境的变迁,成为极具生产力的企业。若缺乏此基础,丰 田将无法实行持续改善,也不可能促成不断的学习。 •正确的流程(1>_喊)方能产生优异成果:丰田是一个流程 导向的公司,他们从经验中学到什么才是正确的流程:■正确 的流程始于“一个流”(tme-piece flow,详见第八章),流程 是以低成本、高安全性与高士气实现最佳品质的关键。这种 以流程为重心的原则存在干丰田汽车公司的DNA中,该公 司经理人全心全意信奉的理念是:正确的流程可以使他们实 现期望的成果。 •发展员工(people)与事业伙伴为组织创造价 值:丰田模式中包括一套专门设计以促成员工持续改善与发 展的工具。举例来说,“一个流”是一个要求非常严格的流 程,问题要能快速被察觉,且需要迅速解决,否则生产就会 停止。这很适合丰田的员工发展目标,因为它使员工产生回 应企业问题所需要的急迫感e丰田公笱管理阶层的看法是, 他们发展的是人员,不仅仅是汽车。 •持续解决根本问题(FoJblems)是企业不断学习的驱动力: 丰田模式的最高境界是企业不断地学习。丰田的持续学习制 度重心在于找出问题的根源,并预防问题的发生。深入分 析、省思与沟通所学到的教训与启示}并把所知的最佳实务 标准化,方能持续改进 (责任编辑:环球精益网) |
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