摘要:办公室是企业管理人员的工作活动场所,也是客户、员工留下第一印象的地方,办公室的6S水平如何,直接影响到企业的形象。所以,企业推行6S,最好从办公室这个“桥头堡”开始,“桥头堡”攻克下来了,后面的工作会更快,更容易推动。 ◆什么是6S?◆ 大家在阅读
办公室是企业管理人员的工作活动场所,也是客户、员工留下第一印象的地方,办公室的6S水平如何,直接影响到企业的形象。所以,企业推行6S,最好从办公室这个“桥头堡”开始,“桥头堡”攻克下来了,后面的工作会更快,更容易推动。 大家在阅读6S相关书籍的时候,经常会看到这样一句话:“所谓6S,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,各取每个词语的开头字母S,合称6S。”然后接下来,依次针对每个“S”在日常工作和生活中必要的基本内容做详细的阐述。 如果将6S具体套用在日常生活中,它们的表现可以是: (1)在处理垃圾时,将已坏掉的物品和没用的物品全部扔掉。(整理) (2)将物品放在易拿易放的架子上,或者将相同的物品分门别类放入架子。(整顿) (3)有客人来访的时候,要将凌乱的屋子收拾干净。(清扫) (4)与客人见面的时候,要选择合适的着装。(清洁) (5)与他人见面时要遵守约定,平时能够有礼貌地问候他人。(素养) (6)外出时遵守交通安全规则,保障人身安全。(安全) 总而言之,6S就是在工作和生活中必须遵守的规则,也是有助于他人进行评价的晴雨表。 6S可以给与客户信任感,是可以立即实施,进而消除浪费的活动。 (1)营造整洁的现场,让客户放心 对于初次见面的人,我们通常会先从外表来判断其是否可以放心共事。如果对方衣着邋遢,那么即使他表现的言之凿凿、心之切切,恐怕我们心里还是会半信半疑。 同样的道理,当你拜访意向合作方的时候,却看到对方公司的环境乱七八糟,不知你心里会作何感想? 任何人在看到办公室或者工厂凌乱不堪的时候,第一感觉都会认为“这里根本没有进行管理”,进而也会得出判断:这家公司生产出来的产品是无法令人放心的。 相反,如果从办公桌到公司的各个角落都能按部就班地进行整理、整顿、清扫,就会让客户感到“这样的公司生产出来的产品让人放心”。也就是说,办公室和公司所展现出来的状态本身就是一次产品的推销活动。 (2)消除浪费和失误,让员工放心 在我们的日常工作中,身边总是会堆积很多平时根本用不到的物品,这使得我们有时候不得不挪开这些物品后才能开始工作。而当我们翻箱倒柜找某件物品时,难免会有种“在做无用功”的感觉。 办公室6S管理原则 办公室6S管理,应遵循以下原则。 1.明确办公用品使用权力 区别个人专用和公共使用的办公室物品,具体应做到以下两点。 (责任编辑:环球精益网) |
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