摘要:2月25日下午，我院质量管理科在滨河院区开展了以《6S管理：整理与整顿》为题的质量与安全管理培训会，全院质量管理员50余人参加，质量管理科卢永收主持。
2月25日下午，我院质量管理科在滨河院区开展了以《6S管理：整理与整顿》为题的质量与安全管理培训会，全院质量管理员50余人参加，质量管理科卢永收主持。
有调查表明，6S不成功的最大原因是高层领导不重视、不参与，第二大原因是员工对6S有抵触情绪。有些领导口头支持6S，但并没有在行动上表现出来。中层管理人员一旦发现这一点，就会对推进活动和现场问题搪塞、推诿、逃避、应付，一线员工更是没有养成良好习惯，不会全力投入。
实际上，6S管理是必须做的工作，如果没有做好，会造成工作岗位混乱、工具找不到、设备得不到及时维修而影响正常工作，导致流程不畅、投诉频繁甚至病源流失等问题。而医院现场的情况一般都比较复杂，经常会出现许多预想不到的问题。医务人员除了要忙于正常工作之外，还要花费大量的精力用于解决突发问题，于是就造成了员工疲于奔命，领导忙于“救火”的状况，而这种忙碌并不会给医院的发展带来动力，而只会适得其反。
所以必须要找一个突破口来解决这些问题，6S就是突破口之一。6S的实施正是为了打好现场基础，减少问题发生，即使有可能发生，也可以提前发现问题并及时进行解决，防止大的损失出现。当然，在6S推进初期，由于历史遗留问题多，确实有一些“补课”式的工作要做，会增加一些工作量，这就要求高层领导、各级主管和一线员工能够认识到6S的重要作用与长久意义，一鼓作气地改善，然后不断地维持下去。
6S管理误区二：6S就是大扫除，没必要“兴师动众”。
很多医院的医务人员包括领导对6S管理理解有偏差，认为6S仅仅是一种大扫除、打扫卫生，仅仅是工作现场的划线、标识，只是为了改善医院形象所开展的活动；是为了在医院有领导参观、考察、视察时，留下好的印象而准备的。
大家要知道，6S活动与大扫除存在很大区别，大扫除是临时性的，而6S是持续的活动；大扫除是单项的，6S是综合性现场管理；大扫除只是为了现场干净，而6S是为了改善现场环境、提升作业效率、人员素养。二者过程不同，目标也不同。
6S管理看似简单，却包含了医院现场管理的许多方面。从现场环境到物料管理，从设备保养到人员安全，从制度贯彻到创新活动，从作业效率到员工素养，6S成功的实施可以为提升医院医疗质量与安全、降低成本打下坚实的基础。
更重要的是，6S的落实与坚持非常困难。越是看似简单的事情，想做到精深就越难。让员工认识到6S的重要作用，要持续进行整理、整顿、清扫，要定期进行现场安全检查活动，要让员工遵守规章制度的同时具有持续改善的意识，这些做起来并不简单。
通过以上解读，希望大家能够正确认识6S并积极践行。
编辑：禚秋彤
审校：夏立红
(责任编辑：环球精益网)
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