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    我院“6S”管理初见成效

    2019-11-01 20:42 作者:snrxa1209 来源:未知 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争力起着积极作用。推行以整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SEC

    “6S”管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法。“6S”管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争力起着积极作用。推行以整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)为主要内容的“6S”管理,需要医院全体人员积极参与,有计划、按步骤、全方位在各区域逐渐落实精细化管理,为医院的发展奠定基础。
    为全面提升医院管理与服务品质,我院借鉴岷县中医院“6S”管理经验,决定由护理部在各护理单元率先开展探索式“6S”管理。在主管院长侯小成的统一指挥下,成立了“6S”管理小组,护理部经过积极筹化、详细调研、周密部署、制定了实施方案,确定了3个试点科室,分别为骨科、产科、消化内分泌科。紧接着护理部对全院护士进行“6S”管理相关知识的培训,让每一位护理人员都掌握开展“6S”管理的目的、意义及标准,护理部从基础抓起,先后制定了治疗室、换药室、抢救车、护士站及值班室等区域的相关规章制度,细化关于药品、卫材、器械、物品的归类标准,统一明确各局域标识的粘贴,完善了“6S”管理的奖惩制度,要求每一位护士照章行事,培养良好的工作行为,打造整洁、有序、良好的工作环境。
    6月初,试点科室依据标准积极开展,认真遵循“6S”管理的6个程序逐步落实,具体实施过程:第一步——整理:对护士站、换药室、治疗室、抢救车、值班室等区域的物品进行整理、分类放置。第二步——整顿:对各局域的物品进行清理,腾出空间,缩短取放物品的时间,然后实施进行精细化管理。值班室的管理要求做到:统一布局、更衣柜、鞋柜、挂钩统一编号,水杯、工作服按要求放置;治疗室、换药室、抢救车、护士站、值班室所有柜子及抽屉统一粘贴标识;药品、卫材、设备、办公用品定种类、定位置、定数量、统一归类放置;第三步、第四步——清扫及清洁:做到各局域管理责任到人,落实“6S”管理制度,建立“6S”管理记录,责任护士负责监督分管局域的清扫、清洁、检查,保持治疗室、换药室、护士站、值班室及病房干净整洁,各类卫材及药品使用后及时添加、及时清查、保证数量及效期,各种设备仪器保养维护良好;第五步——素养:通过“6S”管理的实施,在护理行为和管理水平方面凸显了护理人文素养和专业素养;第六步——安全:急救药品、卫材定点分类放置,急救仪器保持备用状态,确保绿色生命通道畅通,树立安全意识,安全操作,避免职业暴露,避免发生医疗事故。
    到了6月底,三个试点科室开展“6S”管理取得了显著成效,护理部组织其余护理单元护士长对试点科室进行参观、学习,进而推广。到目前为止,全院二十个护理单元均已开展了“6S”管理。
    通过为期两月的开展,“6S”管理进入考核阶段。为更好的巩固“6S”管理成效,护理部成立了“6S”管理监督小组,制定了管理标准,每天进行不定期检查并记录.....8月初,我院金玉盛院长、独炜副院长、侯小成副院长、王颢副院长对“6S”管理工作进行了检查评估,并给予了充分肯定和认可,全院护士都得到了很大鼓舞,纷纷表示将以开展“6S”管理为契机,以饱满的热情积极投身于护理工作,为患者提供最优质的服务。
     
     
    ▲"6S"管理前
     
    评估结束后院领导指出:只有实施“6S”规范化的管理,才能打造整洁、舒适的工作环境;才能保证安全、优质、高效的医疗服务;才能彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯。
    “6S”管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将“6S”管理中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”,认为每天检查办公区域是小题大做,忽略了看似细小的地方往往潜藏着很多隐患的实质。“6S”管理从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患,“整理、整顿、清扫、清洁”是实现标准化、规范化管理的一个重要环节。
     
     
    ▲"6S"管理后
     
    “6S”管理工作是一个长期、持续的过程,院领导指示,近期以护理部各护理单元开展的“6S”管理为模板,全院范围内积极推广、认真开展、逐步完善、形成长效机制。尽管“6S”管理是非常精细的工作,但我们坚信,只要全院共同努力,全力以赴,就会打造出一流的工作环境、高素质的专业团队,从而彰显一流的现代医院管理水平。“6S”管理的全面实施,加快了我院早日实现现代医院精细化管理和综合服务能力提升的步伐,助推我院的发展壮大!
    (责任编辑:环球精益网)
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