摘要:为了优化护理工作和改善就医环境,提高护理工作效率和服务质量,培养科室护理人员良好的工作习惯,加强护理管理,打造一支精细化的护理团队,确保护理安全。内一科护理根据医院开展五个一优质服务项目活动的要求,开展了科内6S管理活动,即:整理、整顿、清
为了优化护理工作和改善就医环境,提高护理工作效率和服务质量,培养科室护理人员良好的工作习惯,加强护理管理,打造一支精细化的护理团队,确保护理安全。内一科护理根据医院开展“五个一”优质服务项目活动的要求,开展了科内“6S”管理活动,即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
具体内容:
整理(Seiri):区分用与不用的东西,腾出空间,防止误用。
整顿(Seiton):要用的东西进行定位标识,摆放整齐,一目了然。
清扫(Seiso):将物品和环境清扫干净,并防止污染的发生。
清洁(Seiketsu):将上面“3S”的做法制度化、规范化、并维持其成果。
素养(Shitsuke):要求每个人按规定做事,养成良好工作习惯,具有慎独精神。
安全(Safety):科室人员养成良好的安全防范意识,确保病区处于安全状态,设备运转正常,减少和杜绝各种不良事件的发生,做到安全 “零事故”。
管理过程及效果
科室通过开展“6S”管理,做到管理的对象有重点,顺序有先后,过程有温度,使工作环境更加舒适安全,护理团队精神更加饱满,工作效率进一步提高,同时节约了人、财、物和时间的成本。护士满意度和患者满意度得到了双提高。
在今后的工作中要求科室内全体护理人员积极参与,形成常态化,养成追求美好事物的品行,提高自身的素养,更好的为患者提供优质的护理服务。
内一科全体护理人员竭诚为您服务
(责任编辑:环球精益网)
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