摘要:在医院开展6S管理能行吗？本文作者介绍了医院推行6S管理的实践成果以及给医院带来的变化，他们用事实告诉大家：6S管理可行！ 引言： 医院环境特殊，和其他组织工作要求不一样，在医院开展6S管理能行吗？这个疑虑不仅是行政部门，病区、门诊，后勤部门反映更
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在医院开展6S管理能行吗？本文作者介绍了医院推行6S管理的实践成果以及给医院带来的变化，他们用事实告诉大家：6S管理可行！
引言：
医院环境特殊，和其他组织工作要求不一样，在医院开展6S管理能行吗？这个疑虑不仅是行政部门，病区、门诊，后勤部门反映更为强烈。作为医院管理者内心也是疑问多多，将6S管理应用到医院能有效果吗？看到大家有的抱怨，有的抵触，有的无动于衷，领导们起初也是犹豫不决。
实践是检验真理的唯一标准。接下来，让我们来看一个真实案例：看看这家医院通过6S管理活动的推广实践，有了怎样的蜕变！
浙江省宁波市A医院在推行6S管理的前期也遇到了上边的困境，但最后，当院领导下定决心，说干就干时，所有相应的工作迅速铺开：很快成立了6S管理办公室，确定了对口的分管领导，每个部门设立了责任人，并在全院进行相关培训。
全体员工，在工作中推进6S，将6S管理的理念深入到工作流程，形成了处处6S，时时6S的大环境。医院不但要求将6S贯彻到实际行动中去，而且还要将6S似规章制度一样的执行，以标准化、规范化、科学化的贯彻落实。推行6S管理的过程，可以用跌宕起伏，轰轰烈烈来形容，这期间，有抱怨，有滑坡，更有反弹现象不断发生。通过一群又一群6S管理人的不懈努力，医院上了一个又一个台阶，终于体会到了硕果累累的时喜悦。
变化1：看得见摸得着
医院：A院通过了国际JCI标准的评审，如果没有6S管理的环境和理念这一目标是无从实现的。
走进大厅，清洁的地面，整齐规范的绿化，醒目清晰的路标，温馨问候提示的标识。走进行政楼，过道干净明亮，绿色植物整齐茂盛，室内物品摆放有序，定位合理，标记醒目，文件夹有序号，有名称，一目了然。
走进病区，让人悦目的休闲吧，有直观的健康宣教彩图，有读物，有舒适的座椅，有绿色的花草，有病人休闲交流的风景，有家属间交流的窃窃私语。
走进护士站，漂亮的半圆结构，分门别类的工作用品，抽屉上醒目的标签，物品取放的便捷，柜子里文件夹本本醒目。病人的标本、危险品放置合理，定位准确。
走进病区库房，分隔的铁架，整齐有序摆放的被服，分类标识的物品，取放便捷的仪器和种种物品。
走进配药室，物品分类放置，药品效期有先后顺序，药品有最大最小数目显示，冰箱管理有登记有测温，药物分开有标记，特殊药品明显标示……
变化2：面貌改变 效率提高
行政楼改变巨大，优美整洁的环境，员工心情愉悦，精神饱满，提高了员工的爱院意识和工作效率，员工找文件效率提高了。病区面貌发生改变，病人感觉舒适了，对住院环境的满意度提高了。实行6s管理后，医生护士的工作效率提高了，药品安全了，仪器安全了，耗材节省了。医院整体面貌改变，医院形象树立了，医院安全隐患减少了，病人对医院的整体满意度明显提升。
变化3：理念变，习惯变，素质变
几年来，该院领导对6S管理非常重视，加大了投入力度，推行6S标准化、规范化管理，不断改进，定期对人员进行培训，做到了人人知标准，个个懂理念，大家一致按照6S管理的理念要求自己，思考问题，去指导自己的行为。比如，遵照6S管理理念整理自己的办公室，准备自己的工作用品，去检查自己的着装。久而久之，在这种理念的指导下，慢慢就养成了好习惯，习惯坚持久了就成了自然。员工在6S管理理念的指导下，整体素质也在潜移默化中得以不断提升。
所以说6S管理没有止境，只有继续，只有更好。
(责任编辑：环球精益网)
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