摘要:服务时间及内容 一、8:50到岗后及时佩戴好绶带，整理好志愿站点的所有必备物品，检查各项标示牌是否摆放到位整齐，打开志愿者电话。 二、9:00其中一人巡查四周环境卫生是否干净整洁，特别是两间舞蹈培训室的卫生及物品摆放要整洁。 三、9:30检查消防通道是否
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服务时间及内容 一、8:50到岗后及时佩戴好绶带，整理好志愿站点的所有必备物品，检查各项标示牌是否摆放到位整齐，打开志愿者电话。 二、9:00其中一人巡查四周环境卫生是否干净整洁，特别是两间舞蹈培训室的卫生及物品摆放要整洁。 三、9:30检查消防通道是否畅通无阻碍，有无其他杂物堆放，如发现（包含扫帚和垃圾桶）及时整理。 四、9:50检查厕所、无障碍卫生间的卫生及能否正常使用。 五、上午12:00，下午18:00离开岗位时检查好是否摆放好离岗提示牌、收拾好服务工具等物品、是否关好电源。
全天职责 1.来人来访微笑服务，做好登记及测量体温！ 2.巡查来馆群众是否有不文明行为或者言行，给予正确引导和劝说。 3.熟悉工作相关条例及岗位职责。 4.熟悉馆内工作人员大概姓名职责，各项职能工作室，能够为群众做简单介绍。 5.完成馆内交办的临时任务。
工作要求 一、工作时间要求 到岗时间：早上8:50,中午13:00，提前做好各项准备，中午午餐时间不早于11:55，下午下班时间不得早于18:00（周末节假日按公示时间）。 二、志愿者着装要求 志愿者着装要规范、整洁，必须佩戴绶带，不得着奇装异服，穿拖鞋。 三、志愿者岗位职责要求 1.不准迟到、早退。有事有病需提前一天请假，不假不到视为旷工，旷工半天以上，记录考核一次。 2.保持志愿服务台桌面整洁，不放与工作无关的私人物品（书除外），做好每次来访群众登记，服务要面带微笑，切忌板着脸和语言生硬。 3.熟悉志愿服务项目和志愿服务电话，不能一问三不知，两馆工作人员不定时抽查，回答含糊不清者，记录考核一次。 4.在岗期间不允许玩手机及与工作无关的事情（临时空闲时可看书），发现一次记录考核一次。 5.志愿者不得与群众发生争执，为人大气，明礼。不能处理的，报请馆内工作人员解决。 6.在岗期间完成每日工作，两馆工作人员会不定时检查，未完成当日工作者记录考核两次。 7.旷工合计一天解除服务协议，其余事项超过三次（含三次）解除服务协议。 8.本管理制度从2020年8月12日起执行。 |
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