精细化管理是运用细致入微的管理手段将有限的资源发挥最大的效能，作为一种先进的管理文化和管理方式，它已经被越来越多的企业管理者所接受，并且成为中小企业提升管理水平，做大做强的助推器。精细管理的核心就是在企业的生产环节及其他运营活动中彻底地消灭浪费现象，它由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念，并且通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使企业价值实现最大化。

在企业精细化管理过程中，通过有效的管理工具和手段最大化地产生效益，是每个企业追求的目标。随着经济的发展和竞争的激烈，越来越多的企业认识到，只有追求现代化、科学化的经营管理模式，才是获得生存、赢得成功的策略。那么，何为现代化、科学化的管理模式呢？简单地说，就是管理精细化、规范化、标准化，及应用科学的管理工具。分析国内企业现状，管理混乱的原因，可能有下列三种情况：

其一，缺乏标准化，即制度不健全。

其二，制度不适用，没有切合企业自身实际情况的制度。

其三，制度未能获得有效的执行。

制定健全、适用的企业各项管理制度，即企业内各项作业予以规范化、标准化已显得非常重要。然而，如何设计出操作性极强的、细致的管理程序和方法，如何制定出适合本企业的、科学的、具体的管理制度，则是大部分企业的软肋所在。

《中小企业精细化管理制度范本》以国内外先进的管理理论和经验为依托，在科学分类的基础上，精选国内外成功企业的优秀管理制度范本，将抽象的管理理论蕴涵到具体的操作制度中，简洁、直观，重点突出了制度管理理念、制度设计要点和经典制度范本，构建了一套企业所需的科学实用的制度设计及管理体系。

《中小企业精细化管理制度范本》的内容系统、全面，涵盖了中小企业管理的各个方面，具体包括：精细管理制度化解析、14套人力资源管理制度、11套财务管理制度、8套营销管理制度、16套行政管理制度、7套产品开发管理制度、10套生产作业管理制度、6套采购管理制度、12套仓储物料管理制度、8套质量管理制度和6套生产设备管理制度。

《中小企业精细化管理制度范本》具有精、细、全三大特点，内容涉及十大模块，囊括了98套实用的制度范本，非常适合中小企业建立个性化的管理制度，是中小企业管理者案头不可或缺的工具书。一书在手，将令您的工作倍感轻松。

话不多说，直接上干货。

资料目录

第一章 生产管理制度

1-001 生产计划管理办法

1-002 生产计划变更管理办法

1-003 PMC工作指引

1-004 4M1E变更管理程序

1-005装配制程管制办法

1-006 机加制程管制办法

1-007 委托制造、外加工管理准则

1-008 生产部车间管理制度

1-009车间巡检工艺规定

1-010 生产事故责任追查规定

第二章 质量管理制度

2-001 进料检验规定

2-002制程及成品检验规程

2-003 在制品控制程序

2-004 客户投诉处理程序

2-005 质量事故处理原则及奖惩办法

2-006 不合格品控制程序

2-007 特采工作指引

2-008 返工工作指引

2-009 报废工作指引

第三章 采购管理制度

3-001 采购控制程序

3-002 供应商管理办法

3-003 采购作业指导书

3-004 设备、设施、治（工）具采购作业程序

第四章 仓储管理制度

4-001仓库进出存管理办法

4-002 仓库人员工作及奖惩制度

4-003 在库品防护程序

4-004 客户财产控制程序

4-005 仓库盘点作业管理流程

4-006 零配件仓管理规定

4-007半成品仓库管理规定

4-008成品仓管理规定

4-009工具仓库管理规定

第五章 安全管理制度

5-001 生产安全管理制度

5-002 职工职业健康检查管理办法

5-003 劳保用品管理办法

5-004 消防安全管理制度

5-005安全与健康保障程序

5-006 化学物品应急处理规定

5-007 工伤管理制度

5-008 保安安全管理制度

5-009 公司(工厂)出入管理制度

第六章 设备管理制度

6-001 设备控制程序

6-002 生产设备管理与维护办法

6-003 检验仪器量规管理校正办法

第七章 营销管理制度

7-001内销业务处理规定

7-002 外销业务处理制度

7-003 订货受理管理规定

7-004 销售货款收取控制规范

7-005 订单接收处理规定

7-006 产品交付及服务跟进规定

7-007客户反馈处理办法

7-008销售退货内部控制规定

第八章 研发管理制度

8-001 设计和开发控制程序

8-002 新产品开发管理制度

8-003 样品制作及更改控制程序

8-004 工程文件更改单（ＥＣＯ）控制程序

第九章 5S管理制度

9-001 5S实施办法

9-002 5S推动/稽查作业办法

9-003 5S评分作业指引

9-004 5S个人考核办法

第十章 行政人事管理制度

10-1 人事作业流程规范

10-2员工考勤管理规定

10-3出差管理规定

10-4工作人员语言规范

10-5 印章、证照管理规定

10-6办公用品领用规定

10-7办公设备、邮件管理办法

10-8制服管理规定

10-9宿舍管理规定

10-10用餐管理规定

10-11警卫、夜班总值班管理规定

10-12车辆管理规定

附件：中小企业职位说明书范本

ZW002副总经理职位说明书

ZW003人力资源总监职位说明书

ZW004财务总监(CFO) 职位说明书

ZW005营销总监职位说明书

ZW006市场总监(CMO) 职位说明书

ZW007销售总监职位说明书

ZW008生产总监职位说明书

ZW009运营总监职位说明书

ZW010技术总监(CTO) 职位说明书

ZW011总经理助理职位说明书

ZW012人力资源经理职位说明书

ZW013人力资源助理职位说明书

ZW014人力资源专员职位说明书

ZW015招聘主管职位说明书

ZW016员工培训与发展主管职位说明书

ZW017培训师职位说明书

ZW018培训专员职位说明书

ZW019绩效考核主管职位说明书

ZW020薪资福利主管职位说明书

ZW021薪酬分析师职位说明书

ZW022财务经理职位说明书

ZW023财务助理职位说明书

ZW024预算主管职位说明书

ZW025财务成本控制主管职位说明书

ZW026应收账款主管职位说明书

ZW027会计主管职位说明书

ZW028资金主管职位说明书

ZW029财务分析师职位说明书

ZW030预算专员职位说明书

ZW031.核算会计职位说明书

ZW032税务会计职位说明书

ZW033出纳员职位说明书

ZW034收银员职位说明书

ZW035行政经理职位说明书

ZW036行政助理职位说明书

ZW037行政主管职位说明书

ZW038总经理秘书职位说明书

ZW039秘书职位说明书

ZW040档案员职位说明书

ZW041前台职位说明书

ZW042行政事务管理专员职位说明书

ZW043法律事务主管职位说明书

ZW044法律事务助理职位说明书

ZW045市场部经理职位说明书

ZW046市场助理职位说明书

ZW047客户开发主管职位说明书

ZW048客户维护主管职位说明书

ZW049客户关系主管职位说明书

ZW050市场调研主管职位说明书

ZW051市场研究专员职位说明书

ZW052市场策划主管职位说明书

ZW053市场拓展经理

ZW054促销主管职位说明书

ZW055广告企划主管职位说明书

ZW056媒介推广专员职位说明书

ZW057公关主管职位说明书

ZW058公关助理职位说明书

ZW059客户代表职位说明书

ZW060美工职位说明书

ZW061销售部经理职位说明书

ZW062销售助理职位说明书

ZW063大区经理职位说明书

ZW064办事处经理职位说明书

ZW065渠道经理职位说明书

ZW066销售代表职位说明书

ZW067销售统计员职位说明书

ZW068电话销售代表职位说明书

ZW069厂长职位说明书

ZW070副厂长职位说明书

ZW071生产主管职位说明书

ZW072制造部经理职位说明书

ZW073生产技术工程师职位说明书

ZW074IE工业工程师职位说明书

ZW075产品设备工程师职位说明书

ZW076车间主任职位说明书

ZW077生产调度员职位说明书

ZW078品管部经理职位说明书

ZW079产品质量工程师职位说明书

ZW080 ISO专员职位说明书

ZW081质检员（QC专员）职位说明书

ZW082质量安全技工职位说明书

ZW083采购经理职位说明书

ZW084采购工程师职位说明书

ZW085采购专员职位说明书

ZW086物流经理职位说明书

ZW087物流规划专员职位说明书

ZW088材料管理专员职位说明书

ZW089仓储主管职位说明书

ZW090仓库管理员职位说明书

ZW091商品保管员职位说明书

ZW092货运主管职位说明书

ZW093技术经理职位说明书

ZW094技术支持主管职位说明书

ZW095研发主管职位说明书

ZW096产品开发工程师职位说明书

ZW097产品开发技术员职位说明书

ZW098包装设计师职位说明书

ZW099材料工程师职位说明书

ZW100模具工程师职位说明书

ZW101机械工程师职位说明书

ZW102工艺工程师职位说明书

ZW103硬件工程师职位说明书

ZW104软件工程师职位说明书

ZW105测试主管职位说明书

ZW106高级程序员职位说明书

ZW107网络管理员职位说明书

ZW108网站主编职位说明书

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