摘要:【目的】 明确公司销售客服形象队伍,提高外来人员对公司的形象印象 【对象】 厂区销售客服团队 【标准】 材料:尼龙、棉质等材料; 尺寸:根据每个人的身高制定; 颜色:根据企业文化,厂内部颜色自定义; 【注意事项】 不能过大,尽量修身; 衣服面料购买
【目的】
明确公司销售客服形象队伍,提高外来人员对公司的形象印象
【对象】
厂区销售客服团队
【标准】
材料:尼龙、棉质等材料;
尺寸:根据每个人的身高制定;
颜色:根据企业文化,厂内部颜色自定义;
【注意事项】
不能过大,尽量修身;
衣服面料购买好一点的,以免洗几次邹巴巴难看,影响企业形象;
【管理标准】
销售客服是公司重要岗位之一,内对企业各部门要沟通,外要满足客户需求,解决客户投诉;
1.人员应淡妆上班,穿着精神、亲和;
2.接待电话要亲和、礼貌、耐心;
3.定期培训普通话,以免不专业给客户打电话咨询带来不便;
---------------------
1、希望我的文章能给大家带来不一样的思考与帮助!
2、请订阅本公众号,乐老师定期更新,了解更多请百度【乐老师5S管理】。
3、乐老师简介:7年来专注企业5S管理,曾接受过日本丰田专家系统培训5S管理,并到丰田内部参观学习;曾服务过10多个大中型企业(食品,医药,石油,化工等流程服务型行业)5S管理咨询项目,如果你对5S管理有疑问,欢迎与乐老师(微信kelun516 QQ 359442876)交流
(责任编辑:环球精益网)
|
- 上一篇:前台接待工作服目视化5S管理
- 下一篇:保洁工作服【目视化5S管理】
谈谈您对该文章的看