摘要:5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容，具体包括： 用于流程管理 整理：建立公司流程架构，根据企业所处的经营环境和内部管理现状区分有效的和无效的制度流程，对其中不合时宜的制度文件从公司流程清单中删除。 整顿：对于所有适用的制度
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5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容，具体包括： 
用于流程管理 整理：建立公司流程架构，根据企业所处的经营环境和内部管理现状区分有效的和无效的制度流程，对其中不合时宜的制度文件从公司流程清单中删除。 整顿：对于所有适用的制度流程按照APQC流程体系架构，确定流程的分类与分级标准，更新公司有效制度文件清单。 清扫：形成定期检讨机制，对客户满意度差、绩效表现差的流程进行诊断优化，并采取长期的对策，彻底改善流程创造价值的能力。 清洁：建立PDCA闭环管理，通过实施流程改善工坊，对流程的完整性、规范性和遵从性进行检查和纠偏，保持公司流程体系正常运行。 素养：紧随客户需求，对标业界标杆，持续改进公司流程体系，不断提高核心业务流程的绩效水平。
用于经营改善 整理：经常性地评估公司当前的业务、指标正处于哪一种状态，是超越、进步？还是惯性、落后、脱轨？ 整顿：如果不是处于超越和进步的状态，要对存在的问题学习观察，找到问题的根本原因。 清扫：通过短期改善措施来弥补问题造成的影响。 清洁：通过长期改善措施在流程上进行改善和固化，并保证维持改善效果，让同样的问题不再发生。 素养：不断地提高标准，把其他没有问题的地方变得有问题，在解决高层次问题的过程中实现不断超越。
用于企业战略 整理：审视公司所处的市场和客户，按照吸引力大小进行市场细分，正确定义公司未来的客户，退出无利润的竞争市场。 整顿：对于选择进入的目标市场，识别市场、渠道、客户、技术及公司内部各方面的优势、劣势、机会和威胁。 清扫：结合中长期战略目标，根据客户价值重新定义企业活动，设定战略优先事项，从业务流程和组织能力上扫除实现战略目标的障碍，保证战略执行落地。 清洁：大胆假设、勤于验证。每月、每年对战略优先事项的执行效果进行回顾和调整，不断提高市场预判和战略选择的准确性。 整理-就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下： ①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗? ②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的； ③即便是必需品，也要适量；将必需品的数量要降低到最低程度； ④在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软； ⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用”的意思，应该找它合适的位置； ⑥当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，会发现竟然还很宽绰。 整顿-除必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西，均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要，也是研究提高效率方面的科学，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快，反而使我们的寻找时间加倍，必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。 ①将寻找的时间减少为零； ②有异常(如丢失、损坏)能马上发现； ③其他人员也能明白要求和做法，即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处； ④不同的人去做，结果是一样的，因为已经形成标准化了。 清扫-就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境，公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。 ①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责的区域、死角； ②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作； ③到处都干净整洁，客户感动，员工心情舒畅； ④在整洁明亮的环境里，任何异常，包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现； ⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决。 清洁-就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象，如有则立即改正。在每天下班前几分钟，实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废，否则又回到原来的混乱状态。 ①领导的言传身教、制度监督非常重要； ②一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。 素养-就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。 每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话，个别员工就会抛弃坏的习惯，转向好的方面发展。 ①学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为每个人应具备的一种修养； ②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的； ③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德； ④互相信任，管理公开化、透明化； ⑤勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人服务。 乱花渐欲迷人眼，管理理论和管理工具越来越多，与其追热点，赶时髦，不如踏踏实实地做好5S，不断培养员工发现问题和解决问题的能力，形成持续改善的思维习惯。 关注我们，下期了解更多！
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