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    【创文】公交集团公交事业一部强化车厢5S管理模式营造服务示范线

    2020-01-01 21:54 作者:snrxa1209 来源:未知 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:为了不断提高公交企业形象,改善公交车厢环境,营造公交特色车厢文化氛围,给乘客带来整洁、干净、有序、和谐的出行感受。近日,公交集团公交事业一部对9路线车厢进行了统一化、规范化的管理。 活动中,根据9路车厢内部空间结构特点,公交集团公交事业一部进

     
    为了不断提高公交企业形象,改善公交车厢环境,营造公交特色车厢文化氛围,给乘客带来整洁、干净、有序、和谐的出行感受。近日,公交集团公交事业一部对9路线车厢进行了统一化、规范化的管理。
     
    活动中,根据9路车厢内部空间结构特点,公交集团公交事业一部进行了统筹要求与布置:一是收纳空间,每台车统一配置储物箱,要求驾驶员将驾驶区域的所有物品放置其中,做到5S管理中的SEIRI(整理)。二是对车厢内清扫工具、“一日三检”检查工具、手机支架等进行指定摆放,做到5S管理中的SEITON(整顿)。三是对车辆卫生清扫标准进行了制定,同时限定时间节点,特别强调了车厢内卫生死角的清理,做到了5S中的SEISO(清扫)。四是在全面清扫后要做好日常清洁维护工作常态化,做到了5S中的SEIKETSU(清洁)。五是积极组织驾驶员学习培训,不断提升全员素质,从一声“您好”开始,全面提高优质服务水准,做到5s中的SHITSUKE(修养)。公交事业一部将9路以月牙岛风景区为背景,营造车厢特色服务文化,以优质服务为着力点,努力打造特色公交服务线路。
    (责任编辑:环球精益网)
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