5s管理内容

5S定义

整 理：SEIRI 要/不要

整 顿：SEITON 定位

清 扫：SEISO 没有垃圾和脏乱

清 洁：SEIKETSU 保持光亮和卫生

习 惯：SHITSUKE 养成纪律的习惯

整理整顿的意义

整理：就是把不必要的东西处理掉，将有用的东西和没有用的东西明显的分开，同时将没有用的东西尽快的处理或废弃。

整理的目的：排除管理上的浪费，如：资源利用的浪费；空间闲置的浪费；容器利用的浪费；货架空置的浪费；在制品、原材料、次品过多的浪费等。

整顿：消除无谓的寻找，既缩短准备的时间，随时保持立即可取的状态。

整顿的目的：替物品找到一个固定的家，待需要的时候，能随心所欲的取用，而这一个家是符合安全、质量、效率等要求。

1S整理

“整理”这个单词，往往让人误认为把散乱各地的东西重新排列整理就“好了！其实重新排列、重新堆积整齐，只能算是“整列”。

“整理”的详细内容应

1、将需要和不需要的东西分类；

2、丢弃或处理不需要的东西；

3、管理需要的东西。

但是丢弃需要“狠心”和“魄力”，我们经常有这样的心理和观念：“留下以后或许有用”、“这个尾数留下等下批订单再用”、“多买一些，急用就不用愁了”等，这些不明确或假设的心态，往往造成“空间”和“成本”的浪费。

错误的观念导致浪费

1、未经“整理”的组织，经常库存一些长期未使用的材料，而浪费大笔的库存资金费用；

2、从来不用的料架和柜子，占用了宝贵的空间；

3、仓库里有什么材料，我凭感觉就可以知道啦；

4、请的搬运人员越多，表示我公司很忙；

5、有重要客户来参观公司，提前动员大扫除一下，就可以给客户留下好印象；

6、 “喂！昨天的报告放到哪里？”“明天我上班再拿给你，因为我要找找看。”

清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本…..等浪费。

“要”的整理

管理“要”的东西是依据“时间性”来决定的：

要用的：（1）一个月内使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。

不经常使用的：（1）一个月后用的； （2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的。

透过上述的分类后，在考虑扩充病房之前，如先做好整理工作，经过时间及空间整理工作后，一定会对现有环境的容量变大而大吃一惊。

“整理”是5S的基础，也是讲究效率的第一步，更是“空间管理”的第一课。

2S整顿

执行“整顿”的消极意义为防止断药、缺货，其积极意义则为“控制库存”，防止资金积压。 整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费，也就是将物品，按“定点”、“定位”、“定量”三原则规范化，使工作效率、工作品质、材料控制成本上，达到最大的效益。

3S清扫

企业形象的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般的印象中，“清扫”就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。其实，真正的“清扫”应是除了包括上述的最基本动作之外，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的，借以提高工作效益、降低成本，使设备永远维持在最佳的运转状态下。

4S清洁

“清洁”与前面所述的整理、整顿、清扫的3个S略微不同。3S是行动，清洁并不“表面行动”，而是表示了“结果”的状态。它当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而“长期保持”这种状态就是“清洁”，将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决，这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。因此，“清洁”是具有“追根究底”的科学精神，大事从小事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。

5S习惯、纪律

5个S—整理、整顿、清扫、清洁、习惯，在推行5S运动中都很重要，但是我们认为其中最重要算是“习惯”。5S实际上是日常习惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是“习惯”。

以中国人对于各种活动的态度都有“三分钟热度”、“虎头蛇尾”的状况，如何让5S活动养成习惯，持续不断地、全面彻底地进行，就必须从“纪律”管理着手，从心里自然流露出来的“必须”的心态去实行，才是成功的要素。

大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人！

整理、整顿的精神及重要性

组织是人、事、物的结合体，既然是结合体，就表示彼此之间有交集的存在，也有空集合的存在。

交集表示彼此之间有挂钩，有挂钩表示有关心，然而这种关心，往往会出于本位，而产生重复。

而空集合，则易产生一种三不管的地带。

既有三不管又有重复，一般组织在管理上，自然会有很多不合理的存在，这种不合理，就是我们要清除的现象，也就是组织要实施整理、整顿的方向。

推动整理、整顿的动机——质量、成本、人性的追求

整理、整顿是现代化工厂管理的起步

国际化、自由化、趋势的事实；

组织面对种种冲击以及客观环境的需要，经营管理者已了解到一个事实；

追求机会利润的时代已经逐渐远去。

庄敬自强之道唯有加强[管理]。除非组织有合理化的[管理]，否则只有步上被淘汰这条道路；

[管理]内容包罗万象，行动方案更是数以千计，招式之多令人眼花缭乱无所适从，究竟应从何处下手较易得到事半功倍的效果；

最简单、最有效也是最容易，但为一般组织所疏忽的就是管理的起步。

整理、整顿是组织舒适化的捷径

人性管理的追求；

塑造[质感]的工作气氛。

整理、整顿与组织形象

一般被认为高水准的组织必定是重视整齐清洁，观瞻良好的组织；

整理、整顿、清扫彻底实行才能使组织具有宽敞而明亮的空间；

顾客对于明净亮丽的组织寄以无限的信赖；

工作环境的良好将是求职者无比的向往，人才将以能为高水准的组织服务为荣；

整理、整顿、清扫是成为高水准、高效率的开端及重要手段。

忽视整理、整顿是低效率的代名词；

浪费的温床

l 整理、整顿、清洁杂乱的组织，很多浪费的地方不易被发现，隐藏的损失不易被察觉，造成很多浪费的温床；

l 就好像在不知不觉中一捆一捆的钞票不翼而飞。

（b） 事故灾害等安全上的罪魁祸首

工作伤害肇因以工作环境及个人的工作习惯为主；

工作灾害如火灾，起因于工作环境的未合理整备。

（c） 低效率的象徽

l 忽视整理、整顿员工从事过多的搬运，寻找重复的动作，大大降低生产效率；

l 在零乱不堪、布满灰尘的组织不可能生产出好的质量。

追求组织管理的综合效果

提高士气；

质量稳定；

设备维护；

提高安全性；

提高效率。

六整

整理 物品、机器、容器、工具量具及通道的整理；

整顿 定点、定位、定容、定人、定物；

整洁 环境、物品、机器、工具的清洁；

整仪 服装仪容（制服、名牌、头发…）；

整军 工作精神效率、操作方法；

整员 出勤率、出席率、上下班安全。

整理、整顿的重要性