摘要:作者|冬虫夏草 后台回复“冬虫夏草”或“吴继益”,可翻阅往期文章 全文总计2106字,需阅读5分钟,以下为今天的益者原创: 项目是一个商业活动,你必须以改善客户的境况为最终目的。何为境况?为项目成功失败买单?买单人才是你该关注。 客户才是一切!缩短交
作者|冬虫夏草 后台回复“冬虫夏草”或“吴继益”,可翻阅往期文章 全文总计2106字,需阅读5分钟,以下为今天的益者原创: 项目是一个商业活动,你必须以改善客户的境况为最终目的。何为境况?为项目成功失败买单?买单人才是你该关注。 客户才是一切!缩短交期,快速的市场响应能力,强化品质的过程管控,提升作业效率提升与精益化,降低制造成本,现金流与库存管理。 这些描述性的语言,只能安抚客户躁动的心,量化数据趋势变好才是客户愿意坚持下去的动力。 在本文中,我会简单讲解一下有外部咨询公司参与的精益生产项目操作方式,分以下几个部分:项目的定义、基本步骤、公司内部角色、外部咨询角色、共识达成、收益分享等4个部分。 1.项目的定义 例子:在4个月内,完成XX车间生产效率提升30%,公司邀请外部咨询公司进行改善提升活动。 项目:在一定时间内,基于一定的目的和目标,集合全公司的资源,进行的一次性的活动。请注意以下要点: ①一定时间:4个月 ②完成:完成XX车间 ③一定的目的和目标:生产效率提升,30% ④集合全公司的资源:公司邀请外部咨询公司进行改善提升活动 ⑤一次性的活动:在4个月内完成,完成后解散。 2.项目的基本步骤: 了解不同QCD项目的套路,可大大提升项目的成功率。 一般方案策划过程中,都会进行客观描述,这个一个共识过程。下面为一个现场改善类的项目套路: 1) 目标姿态:本次改善设定的目的和目标是什么 许多人会省略项目目标测定方法的说明,造成改善项目无法得到认可。 2) 职责分工:小组人员构成和职责说明 3) 现状描述:对生产现状进行刻画,使用工序能力表、标准作业票、作业组合表等进行描述 4) 理想状态:物和情报流程图角度,说明理想的生产是什么。 5) 改善一览表:将理想和现状差距需要改善问题点列举出来,并附带对策。 6) 配置进度表:将对策实施分解,责任到人和时间,由指导者进行跟踪。 7) 效果预测:对活动的效果进行确定。 8) 改善中资料汇总:项目总结、A3报告、A4点改善,对改善中的提案汇总。 3.公司内部: ①项目支持人:一般是最高管理者,对各种资源具有支配权,并且深刻知道项目价值,认可项目。 ②精益专员:作为外部咨询公司和内部的唯一对接窗口,确保公司输出各种资源的安全性,并对项目管理和精益生产生产有一定的认识。也许因为个人经历欠缺,不具备统筹项目生命周期的能力。 ③项目组长:一个咨询项目的成立,一般有N个专项,专项下面又有课题。 一个简单的划分如下:项目>专项>课题>点改善。形成层层支撑的关系,确保咨询项目整体安全性完结。 这里的项目组长一般指特指专项组长,比如说一个QCC品质圈的圈长,其实也是一个项目组长角色,大多数公司是兼职。 较为庞大的公司,可能会成立横向联系的价值流经理或者新产品导入工程师。 记住一点,只要他做的事具备项目的定义,我们就可以称之为项目组长。 ④项目协调员:如果项目组长为兼职的话,涉及到跨部门的基层沟通,项目例会,文档归整等等就需要一个具备文员能力、公司内部熟悉的人出现项目协调员。 ⑤项目成员:项目组长根据项目的目的和目标,初步草拟方案时就会圈定成员。分圈层的话:核心组员(方案策划),组员(具体干活),临时组员(点改善),技术支援(外部咨询公司角色)。 3.外部咨询公司: ①项目总监:具备强烈的商业能力,确定项目各阶段的交付物,回款及时 ②项目经理:项目支持人意识沟通,协助执行顾问打理上层人际关系,清楚阶段性交付物 ③执行顾问:情商高、项目的管理能力、精益生产相关知识、行业通识 4.共识达成的策略 有两个小故事说明共识的重要性: 《圣经·旧约·创世记》第11章记载,当时人类联合起来兴建希望能通往天堂的高塔; 为了阻止人类的计划,上帝让人类说不同的语言,使人类相互之间不能沟通,计划因此失败,人类自此各散东西。 此事件,为世上出现不同语言和种族提供解释。 秦政对我国历史上作出的最重要的贡献是统一了文字,以后即使语言不同,汉民族也可以通过文字进行交流,加强了汉民族的文化、种族的认同感。 以后的任何时期,汉民族都把分裂国土的人视做千古罪人的文化根源应该说起源于此。 在项目日常推进过程中,必须具备抢占舆论制高点的意识,方法如下: ①工作方法:项目启动会、任命书、专项发表会、定时的培训机制; ②进攻方法:日常工作中仪式感、交流中的言传身教、神秘感等等 ③你看到已经成功的:积分制、TBP(丰田方式)等 5.收益分享 回到前面的问题,我分享如下: ①为什么咨询顾问会获得内部公司相同职位1.3-2倍的工资支出? 咨询顾问选择背景离乡,项目周期6个月或者1年,需要的是自律、责任驱动自己按时完成工作,也许还有项目空档期。 ②为什么公司十年左右的IE从业者会转行? IE全称为工业工程,在中式差不多的环境下,如果工作10年你会涉及到跨部门的改善。 长期学习IE你多会从技术角度考虑问题,不主动增加管理角度,将造成自己工作难以开展。 项目中,更多的借力打力,难以控制的人心让你身心疲惫,最后只有选择转行。 ③为什么精益生产从业者易学难精? ”范式”一词如果你听过了,说明你已经意识到了精益生产可以适用范围内部假设是存在的。 从业者,很多是从一线人员起来,技术储备不足。你在一家公司推行精益生产很好,换一个公司或者行业失败的概率很大。 ④共识达成是你突围唯一方式 工作共识形团队,职业共识促进步,生活共识改氛围。以上希望对你有用。 |
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