摘要:│01│ - 职责不清车轮转 部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战; 应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。 │02│ - 文件失控难识断 需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作
│01│ - 职责不清车轮转 部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战; 应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。 │02│ - 文件失控难识断 需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”; 应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。 │03│ - 目标制定有点难 未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核; 应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。 │04│ - 缺乏记录假证现 对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假; 应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析中得出发展趋势和结论。 │05│ - 人员资格无人管 │06│ - 培训充数装门面 │07│ - 研发变更家常饭 │08│ - 供方更换很随便 │09│ - 过程控制难改善 缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。 应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。 │10│ - 设备用坏才去管 │11│ - 测量设备无校验 │12│ - 产品检验不规范 │13│ - 顾客满意口号喊 │14│ - 原因分析在表面 │15│ - 持续改进哪里见 │16│ - 证书到手任务完 |
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