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    干货:质量管理部的组织结构与责权

    2020-09-16 07:45 作者:网络 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:——没有成功不代表失败,只是您还不够努力!—— 有些人利用闲暇时间吃喝玩乐,有些人利用闲暇时间不断学习成长!关注质量工程师之家微信公众号,把别人玩乐的时间用在学习上,每天进步一点点,随着时间的推移您将与众不同!请长按文章底部二维码关注。

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          经常收到质量人在质量工程师之家微信群询问:质量部的责权、权限是什么?今日将数种不同企业的质量管理组织结构、职责、权限和质量经理的岗位职责共享给各位。

    一、组织结构

    1、不同产品线的质量管理部组织机构

    2、不同产品、单一工厂的质量管理部组织机构

    3、不同制造部门工厂的质量管理部组织机构

    4、大型企业质量管理部组织机构

    二、质量管理部的职责

    1、负责公司各种质量管理流程的制定与实施和监督,以及5SQCC、零缺陷、全面质量管理等各种质量管理活动的组织与推动;

    2、制定和完善质量管理目标责任制,确保产品质量的稳定提高,及时处理、解决各种质量事故和纠纷;

    3、组织实施对原材料、外协件、外购品、自制件的检验,以及对产品工序、成品的检验和有害物质实验以及可靠性测试,出具检测报告,对出厂产品的质量负全部责任;

    4、负责制程的首件检验、巡回检验和末件检验的管理与分析,对制程量进行专案研究提出改善、预防措施;

    5、组织公司内部各部门对不合格品进行评审,针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,并加以跟踪和验证;

    6、提供年、季、月度质量工作统计报表,建立和完善质量工作原始记录、台账、统计报表、质量成本统计核算程序;

    7、建立和完善质量保证体系,执行质量管理规定,推行全面质量管理 以及质量体系的认证、组织和推行等工作;

    8、客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施;

    9、检验仪器、量具、实验设备的校正与保管;

    10、配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作;

    11、其他有关的质量管理责任。

    三、质量管理部的权力

     

    1、制定、实施和控制质量管理方针的权力;
    2、对质量计划、质量变异处理的审批权力;
    3、对质量事故、检查中发现的问题依程序和制度提请处罚的权力
    4、对不合格品进行管制的权力;
    5、部门内部开展工作的自主;
    6、重大、紧急质量事故中越权指挥的权力;
    7、重大、紧急质量事故中越级汇报的权力;
    8、质量管理经费预算及控制的权力;
    9、部门内部员工聘任、解聘、考核、处罚的建议权;
    10、其他与质量管理工作相关的权力。
    四、质量管理部经理的岗位职责
    1、负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,改善公司的质量管理工作;
    2、负责公司各种质量管理制度的制定与实施,以及各种质量管理活动的执行与推动;
    3、组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习,建立一支高素质的质量 控制、质量检验队伍;
    4、负责进料、在制品、成品的质量标准和检验规程的制定与执行,监督指导各项质 量检验工作;
    5、处理质量异常,协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析,并拟订改善措施处理质量异常,协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析,并拟订改善措施;
    6、组织不合格品的控制,制定不合格品的预防和纠正措施,并予以督导执行;
    7、负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作;
    8、监督、检查质量记录,组织分析质量数据;
    9、负责质量管理信息的收集、传导、回复,以及质量成本的分析与控制工作;
    10、负责全面质量管理在公司的推行,并对各部门的工作进行内部质量审核;
    11、建立、实施公司质量管理体系,组织编写质量手册等质量文件,并进行审核;
    12、组织和协调公司产品的认证工作,负责对原材料供应商的评估;
    13、召开现场质量工作会议;
    14、负责本部门员工的聘用、解雇,以及下属员工工作的督导、评价与考核工作;
    15、完成总经理交付的其他相关工作。
    五、质量管理部副经理的岗位职责

    1、协助部门经理制定、编制各种质量管理制度和质量文件,并负责《质量手册》的实施;

    2、协助质量管理部经理对质量管理信息进行分类、收集并处理、传递和应用、统计和分析、控制和管理;

    3、协助质量管理部经理行使进出物料检验的监督职能,并定时抽查、复检进出物料;

    4、在进料、成品检验中发现的不合格项得到纠正前,应向质量管理部经理提出控制进货、避免不合格现象再次发生的措施;

    5、协助质量管理部经理完成在生产中控制质量的职能,定时抽查抽查员的工作;

    6、在工序检验中发现的不合格项得到纠正前,应向质量管理部经理提出有效的方法,避免不合格现象的重复发生;

    7、协助部门经理对不合格的进料、半成品和成品进行检验、控制和管理;

    8、负责样品的检验;

    9、负责质量管理资料的整理、归档;

    10、完成质量管理部经理交付的其他工作。

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