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    建设工程质量管理

    2020-09-18 07:45 作者:网络 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:质量是建设工程项目管理的主要控制目标之一。建设工程项目的质量控制,需要系统有效地应用 质量管理 和 质量控制 的基本原理和方法,建立和运行工程项目质量控制体系,落实项目各参与方的质量责任,通过项目实施过程各个环节质量控制的职能活动,有效预防和

           质量是建设工程项目管理的主要控制目标之一。建设工程项目的质量控制,需要系统有效地应用质量管理质量控制的基本原理和方法,建立和运行工程项目质量控制体系,落实项目各参与方的质量责任,通过项目实施过程各个环节质量控制的职能活动,有效预防和正确处理可能发生的工程质量事故,在政府的监督下实现建设工程项目的质量目标。

          一、项目质量控制相关概念

          1. 质量和项目质量

           质量是客体的一组固有特性满足要求的程度。质量特性体现在适用、安全、耐久、可靠、经济、环境的协调性等六个方面。(口诀:施耐庵可劲写

           建设工程项目质量是指通过项目实施形成的工程实体的质量, 是反映建筑工程满足法律、法规的强制性要求和合同约定的要求, 包括在安全、使用功能以及在耐久性能、环境保护等方面满足要求的明显和隐含能力的特性总和。

          2. 质量管理和项目质量管理

          质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括建立和确定质量方针和质量目标,通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段实现职能,从而实现质量目标的所有活动。

          工程项目质量管理是指在工程项目实施过程中, 指挥和控制项目参与各方关于质量的相互协调的活动, 是围绕着使工程项目满足质量要求, 而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。

          3. 质量控制和项目质量控制

          质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的活动。包括:①设定目标;②测量检查;③评价;④纠偏

           工程项目的质量要求是业主方提出的。项目实施过程中,项目参与各方应致力于实现业主要求的质量总目标的一系列活动。工程项目质量控制, 就是在项目实施整个过程中, 包括项目的勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段, 项目参与各方致力于实现项目质量总目标的一系列活动。

          二、项目质量控制的目标与任务

           1. 目标:实现由项目决策所决定的项目质量目标,使项目的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及环境的协调性等方面最终满足建设单位需要并符合法、规、标准规范的要求。

           2. 任务:对各方质量行为和工程实体质量进行控制。施工质量控制是项目质量控制的重点

          三、项目质量控制的责任和义务

          1.  建设单位的质量责任和义务

          ( 1 ) 建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位, 并不得将建设工程肢解发包。

          ( 2 ) 建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。

          ( 3 ) 建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。原始资料必须真实、准确、齐全。

          ( 4 ) 建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标, 不得任意压缩合理工期; 不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准, 降低建设工程质量。

          ( 5 ) 建设单位应当将施工图设计文件上报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。施工图设计文件未经审查批准的, 不得使用。

          ( 6 ) 实行监理的建设工程, 建设单位应当委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理。

          ( 7 ) 建设单位在领取施工许可证或者开工报告前, 应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。

          ( 8 ) 按照合同约定, 由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的, 建设单位应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。建设单位不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。

          ( 9 ) 涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程, 建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案; 没有设计方案的, 不得施工。房屋建筑使用者在装修过程中, 不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。

          ( 1 0 ) 建设单位收到建设工程竣工报告后, 应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。建设工程经验收合格的, 方可交付使用。

          ( 1 1 ) 建设单位应当严格按照国家有关档案管理的规定, 及时收集、整理建设项目各环节的文件资料, 建立健全建设项目档案, 并在建设工程竣工验收后, 及时向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案。

     

           2.  施工单位的质量责任和义务   

         (1)施工单位应当依法取得相应等级的资质证书,在其资质等级许可的范围内承揽工程,并不得转包或者违法分包工程。

          (2)施工单位对建设工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制,确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。建设工程实行总承包的,总承包单位应当对全部建设工程质量负责。

          (3)总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的,分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责,总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。

          (4)施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得擅自修改工程设计,不得偷工减料。施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,应当及时提出意见和建议。

          ( 5 ) 施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定, 对建筑材料、建筑构配件、设备和商品棍凝土进行检验, 检验应当有书面记录和专人签字; 未经检验或者检验不合格的, 不得使用。

           ( 6 ) 施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度, 严格工序管理, 做好隐蔽工程的质量检查和记录。隐蔽工程在隐蔽前, 施工单位应当通知建设单位和建设工程质量监督机构。

          ( 7 ) 施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料, 应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样, 并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

          ( 8 ) 施工单位对施工中出现质咀‘问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程,应当负责返修。

          ( 9 ) 施工单位应当建立健全教育培训制度, 加强对职工的教育培训11 ; 未经教育培训或者考核不合格的人员, 不得上岗作业。

            3. 通信工程施工企业的质量责任和义务(口诀:依建作案求自保)

           ( 1) 法承揽及分包工程

           通信与广电工程施工单位应当依法取得相应等级的资质证书, 并在其资质等级许可范围内承揽工程; 不得超越本单位资质等级许可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程;不得允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。施工单位不得转包或者违法分包。

          ( 2 ) 立健全相关制度

          施工单位应当建立质量责任制, 明确工程项目负责人、技术负责人、现场负责人等相关管理人员及操作人员的职责与权限。施工单位应当建立健全教育培训制度, 根据岗位职责的能力要求、法定的强制性培训及持证上岗要求, 对员工进行有效的教育培训, 使其能够持续满足要求。施工单位必须建立健全施工质量的检验制度。

           ( 3 ) 好项目施工前质量策划及设备器材检验工作

          施工单位应坚持做好施工前的质量策划, 编制施工组织设计, 对每项工程都应制定保证质量的措施。施工单位应按行业的相关要求, 参加设备和器材出厂或施工现场开箱的检验工作。施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定, 对工程材料进场检验。检验应当有书面记录和专人签字, 未经检验或者检验不合格的, 不得使用。

           ( 4) 标准及规范要求施工

          施工单位应按国家标准和部颁有关施工及验收技术规范的要求进行施工, 严格按工序管理, 坚持"三检( 自检、互检、专检) 制度, 做好隐蔽工程的质量检查和记录, 把问题消灭在生产过程中, 确保不留隐患。

           ( 5 ) 觉接受质量监督机构的质量监督

          质量监督机构是政府依据有关质量法规、规章行使质量监督职能的机构。施工单位应自觉接受质量监督机构的质量监督, 为质量监督检查提供方便, 并与之积极配合。工程监理是由建设单位委托, 在工程实施过程中代表建设单位严格按照施工图设计及验收规范行使监督检查的职能单位。施工单位应与监理单位保持沟通, 处理工程量中出现的各种质量问题。

           ( 6 ) 提供竣工资料及工程返修、

          施工单位在施工完毕后, 应提供完整的施工技术档案和准确详细的竣工资料; 对施工中出现质量问题或者竣工验收不合格的部位, 应当负责返修; 对所承建的工程项目, 应按合同规定在保修期内负责保修。

          4.《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》

           建筑工程五方责任主体项目负责人是指承担建筑工程项目建设的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。

           建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任,是指参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按国家法律法规和有关规定,在工程设计使用年限内承担相应责任。

            工程质量终身责任实行书面承诺竣工后永久性标牌等制度。

            符合下列情形之一的,县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门应当依法追究项目负责人的质量终身责任:

          四、项目质量控制的质量特性和影响因素分析

          1. 项目的基本质量特性

         (1)使用功能

          (2)安全可靠

          (3)文化艺术

          (4)工程环境

          2. 项目质量的影响因素

          (1)人的因素——起决定性作用。

          项目质量控制应以控制人的因素为基本出发点。影响项目质量的人的因素,包括两个方面:单位(群体的人)和个人。企业经营资质管理制度,个人持证上岗制度。

          (2)机械的因素

          机械主要是指施工机械和各类工器具:包括施工过程中使用的运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。

          施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础。

          (3)材料(含设备)的因素

          材料包括工程材料和施工用料,包括原材料、半成品、成品、构配件和周转性材料等。

          设备是指工程设备,是组成工程实体的工艺设备和各类机具,如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机,以及通风空调、消防、环保设备等。

        (4)方法的因素方法

          方法因素也可以称为技术因素, 包括勘察、设计、施工所采用的技术和方法, 以及工程检测、试验的技术和方法等。从某种程度上说, 技术方案和工艺水平的高低, 决定了项目质量的优劣。

           依据科学的理论, 采用先进合理的技术方案和措施, 按照规范进行勘察、设计、施工, 必将对保证项目的结构安全和满足使用功能, 对组成质量因素的产品精度、强度、平整度、清洁度、耐久性等物理、化学恃性等方面起到良好的推进作用。比如建设主管部门推广应用的建筑业10 项新技术: 地基基础和地下空间工程技术, 钢筋与混凝土技术, 模板及脚于架技术, 装配式混凝土结构技术, 钢结构技术, 机电安装工程技术, 绿色施工技术,防水与维护结构节能技术, 抗震、加固与监测技术, 信息化技术等, 对消除质量通病、保证建设工程质量都有积极作用, 收到明显的效果。

          (5 ) 环境的因素

          影响项目质量的环境因素, 又包括项目的自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作业环境因素。

          五、项目质量风险分析和控制

          1. 质量风险识别

          项目质量风险的识别就是识别项目实施过程中存在哪些风险因素以致可能产生|哪些质量损害。

          2. 质量风险评估——概率和损失量

          质量风险评估包括两个方面: 一是评估各种质量风险发生的概率; 二是评估各种质量风险可能造成的损失量。

          3. 质量风险响应

          质量风险响应就是根据风险评估的结果, 针对各种质量风险制定应对策略和编制风险管理计划。常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等策略。

          4. 质量风险控制——预测预警

          项目质量风险控制是在对质量风险进行识别、评估的基础上, 按照风险管理计划对各种质量风险进行监控, 包括对风险的预测、预警。

          六、质量管理体系

    注:   ①质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件;

            ② 程序文件是质量手册的支持性文件。

          1. 项目质量控制体系的特点

          建设工程项目质量控制系统是面向项目对象而建立的质量控制工作体系,它与建筑企业或其他组织机构准建立的质量管理体系相比较,有如下不同:

          建立目的服务范围控制目标作用时效评价方式

          2. 项目质量控制体系的结构(多层次结构)

          (1) 第一层次:建设单位的工程项目管理机构

                                 委托代建----代建方项目管理机构

                                 委托项目管理----受托项目管理机构

                                 交钥匙工程总承包----工程总承包企业

          (2)第二层次:设计总负责单位、施工总承包单位

          (3)第三层次:承担工程设计、施工安装、材料设备供应等分包单位

          3. 项目质量控制体系建立的原则

          分层次规划原则

          目标分解原则

          质量责任制原则

          系统有效性原则

          4. 项目质量控制体系建立的程序(口诀:妄自接机)

          (1)确立系统质量控制网络

          (2)制定质量控制制度

          (3)分析质量控制界面

          (4)编制质量控制计划

          5. 项目质量控制体系的运行机制

          (1)动力机制:是项目质量控制体系运行的核心机制。

          (2)约束机制

          (3)反馈机制

          (4)持续改进机制

           七、质量计划

          按照我国质量管理体系标准, 质量计划是质量管理体系文件的组成内容。在合同环境下, 质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施的文件, 体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。

           1 . 施工质量计划的形式

           目前, 我国除了已经建立质量管理体系的施工企业采用将施工质量计划作为一个独立文件的形式外, 通常还采用在工程项目施工组织设计或施工项目管理实施规划中包含质量计划内容的形式。施工组织设计或施工项目管理实施规划之所以能发挥施工质量计划的作用, 这是因为根据建筑生产的技术经济特点, 每个工程项目都需要进行施工生产过程的组织与计划, 包括施工质量、进度、成本、安全等目标的设定, 实现目标的步骤和技术措施的安排等。因此, 施工质量计划所要求的内容, 理所当然地被包含于施工组织设计或项目管理实施规划和整体性, 这也和全面质量管理的思想方法相一致。

            2 . 施工质量计划的基本内容施工质量计划的基本内容一般应包括:

          ( 1 ) 工程特点及施工条件( 合同条件、法规条件和现场条件等) 分析。

          ( 2 ) 质量总目标及其分解目标。

          ( 3 ) 质量管理组织机构和职责, 人员及资源配置计划。

          ( 4 ) 确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案。

          ( 5 ) 施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施。

          ( 6 ) 施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与检测标准。

          ( 7 ) 施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求。

          ( 8 ) 质量记录的要求等。

           八、关键过程和质量控制点

          关键过程是指对工程的最终质量起重大影响或者施工难度大质量易波动的过程( 或工序) 。关键过程控制是质量目标控制的重要措施, 是为了对质量进行有效控制, 需要特别注意的影响施工的因素、环节、过程等。将这些具有关键、特殊意义的因素、环节、过程等作为质量控制工作的重点。识别出关键过程后, 就要针对这些过程建立质量控制点, 将其过程参数和质量特性作为重点进行控制。施工前制定相应的控制措施, 并进行技术交底; 施工中要严格落实"三检" 制度, 并确保测量设备处于良好状态; 当出现不合格项时制定并落实纠正措施。

          施工质量控制点的设置是施工质量计划的重要组成内容。施工质量控制点是施工质量控制的重点对象。

          1 . 质量控制点的设置

          质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。一般选择下列部位或环节作为质量控制点。

          ( 1 ) 对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程。

          ( 2 ) 施工过程中的薄弱环节, 或者质量不稳定的工序、部位或对象。

          ( 3 ) 对下道工序有较大影响的上道工序。

          ( 4 ) 采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节。

          ( 5 ) 对施工质量元把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节。

          ( 6 ) 用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序。

          2 . 质量控制点的重点控制对象

          设定了质量控制点, 还要根据对重要质量特性进行重点控制的要求, 选择质量控制点的重点部位、重点工序和重点的质量因素作为质量控制点的重点控制对象, 进行重点预控和监控。质量控制点的重点控制对象主要包括以下几个方面:

          ( 1 ) 人的行为: 某些操作或工序, 应以人为重点控制对象, 如高空、高温、水下、易燃易爆、重型构件吊装作业以及操作要求高的工序和技术难度大的工序等, 都应从人的生理、心理、技术能力等方面进行控制。

           ( 2 ) 材料的质量与性能: 这是直接影响工程质量的重要因素, 在某些工程中应作为控制的重点。如钢结构工程中使用的高强度螺栓、某些特殊焊接使用的焊条, 都应重点控制其材质与性能; 又如水泥的质量是直接影响混凝土工程质量的关键因素, 施工中就应对进场的水泥质茧进行重点控制, 必须检查核对其出厂合格证, 并按要求进行强度、凝结时间和安定性的复验等。

          ( 3 ) 施工方法与关键操作: 某些直接影响工程质量的关键操作应作为控制的重点,如预应力钢筋的张拉工艺操作过程及张拉力的控制, 是可靠地建立预应力值和保证预应力构件质虫的关键。同时, 那些易对工程质量产生重大影响的施工方法, 也应列为控制的重点, 如大模板施工中模板的稳定和组装问题, 液压滑模施工时支撑杆稳定问题、装配式混凝土结构构件吊运、吊装过程中吊具、吊点、吊索的选择与设置问题等。

          ( 4 ) 施工技术参数: 如混凝土的水胶比和外加剂掺量, 回填土的含水量, 砌体的砂浆饱满度, 防水混凝土的抗渗等级, 建筑物沉降与基坑边坡稳定监测数据, 大体积混凝土内外温差及混凝土冬期施工受冻临界强度, 装配式混凝土预制构件出厂时的强度等技术参数都是应重点控制的质量参数与指标。

          ( 5 ) 技术间歇: 有些工序之间必须留有必要的技术间歇时间, 如砌筑与抹灰之间,应在墙体砌筑后留6 - 1 0 日时间, 让墙体充分沉陷、稳定、干燥, 然后再抹灰, 抹灰层干燥后, 才能喷白、刷浆; 混凝土浇筑与模板拆除之间, 应保证混凝土有一定的硬化时间,达到规定拆模强度后方可拆除等。

          ( 6 ) 施工顺序: 某些工序之间必须严格控制先后的施工顺序, 如对冷拉的钢筋应当先焊接后冷拉, 否则会失去冷强; 屋架的安装固定, 应采取对角同时施焊方法, 否则会由于焊接应力导致校正好的屋架发生倾斜。

          ( 7 ) 易发生或常见的质量通病: 如混凝土工程的蜂窝、麻面、空洞, 墙、地面、屋面工程渗水、漏水、空鼓、起砂、裂缝等, 都与工序操作有关, 均应事先研究对策, 提出预防措施。

          ( 8 ) 新技术、新材料及新工艺的应用: 由于缺乏经验, 施工时应将其作为重点进行控制。

          ( 9 ) 产品质量不稳定和不合格率较高的工序应列为重点, 认真分析, 严格控制。

          ( 1 0 ) 特殊地基或特种结构: 对于湿陷性黄土、膨胀土、红都土等特殊土地基的处理,以及大跨度结构、高耸结构等技术难度较大的施工环节和重要部位, 均应予以特别的重视。

          3 . 关键过程和质量控制点

           

           对施工质量控制点的控制, 首先要做好质量控制点的事前质量预控工作, 包括: 明确质量控制的目标与控制参数; 编制作业指导书和质量控制措施; 确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法; 明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等。

           其次, 要向施工作业班组进行认真交底, 使每一个控制点上的作业人员明白施工作业规程及质量检验评定标准, 掌握施工操作要领; 在施工过程中, 相关技术管理和质量控制人员要在现场进行重点指导和检查验收。

           同时, 还要做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理。所谓动态设置, 是指在工程开工前、设计交底和图纸会审时, 可确定项目的一批质量控制点, 随着工程的展开、施工条件的变化, 随时或定期进行控制点的调整和更新。动态跟踪是应用动态控制原理,落实专人负责跟踪和记录控制点质量控制的状态和效果, 并及时向项目管理组织的高层管理者反馈质量控制信息, 保持施工质量控制点的受控状态。

           对于危险性较大的分部分项工程或特殊施工过程除按一般过程质硅控制的规定执行外, 还应由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书, 经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人审阅签字后执行。超过一定规模的危险性较大的分部分项工程, 还要组织专家对专项施工方案进行论证。作业前施工员、技术员做好交底和记录, 使操作人员在明确工艺标准、质量要求的基础上进行作业。为保证质量控制点的目标实现, 应严格按照三级检查制度进行检查控制。在施工中发现质量控制点有异常时, 应立即停止施工, 召开分析会, 查找原因采取对策予以解决。

           施工单位应积极主动地支持、配合监理工程师的工作, 应根据现场工程监理机构的要求, 对施工作业质量控制点, 按照不同的性质和管理要求, 细分为"见证点" 和"待检点"进行施工质量的监督和检查。凡属"见证点" 的施工作业, 如重要部位、特种作业、专门工艺等, 施工方必须在该项作业开始前, 书面通知现场监理机构到位旁站, 见证施工作业过程; 凡属"待检点" 的施工作业, 如隐蔽工程等, 施工方必须在完成施工质量自检的基础上, 提前通知项目监理机构进行检查验收, 然后才能进行工程隐蔽或下道工序的施工。未经过项目监理机构检查验收合格, 不得进行工程隐蔽或下道工序的施工。

          4. 通信设备安装工程的质量控制点

           设备安装工程的质量控制, 按照其实施过程, 可分准备、实施、竣工三个阶段进行,下面列出一些可设置质量控制点的位置:

          (1) 安装准备阶段

          ①现场勘查: 机房内部装修质量; 地槽、走线路由检查; 交流电源引人质量, 机房照明情况检查; 机房的防静电地板( 如有) 情况检查; 空调系统情况检查, 机房温度、湿度情况检查; 机房的防雷接地排、保护接地排是否有空余位置; 机房内消防设施的完整性。

          ②器材检验: 现场开箱检验设备, 主要材料的品种、规格、数量、外观检查; 检查设备、主要材料的出厂合格证书、技术说明书是否齐全。

           (2) 设备安装阶段

          ①走线槽( 架) 安装: 走线槽( 架) 安装的位置、高度, 水平度、垂直偏差; 吊挂、撑铁的安装。

           ②室内设备的安装: 机架安装质量, 基座的位置、水平度; 机架安装的位置、垂直度, 机架上加固( 如有) 制作; 机架的标志制作; 子架安装的位置检查; 面板布设; 子架安装、插接件的连接。

           ③室外设备的安装: 地线排的接地电阻; 塔上设备安装的位置、方向、紧固; 馈线的接头、固定、防水、弯曲度、接地等装置的制作。

          ④光、电缆布放及成端: 光纤的布放路由走向、衰耗、标志; 射频电缆布放的路由走向、电缆排序以及绑扎、成端、标志的制作质量; 电力电缆布放的路由走向、绝缘、极性、标志。电缆头的焊接: 牢固度、光滑度、余线长短的一致性。

           (3) 设备测试阶段

           ①设备通电检查: 电源线连接的极性是否正确, 电源电压; 加电步骤, 各种可闻、可视告警设施。

           ②电源设备安装测试: 输入电压、输出电压、充放电试验、绝缘测试、保护地线电阻测试。

           ③交换设备测试: 硬件测试( 模块单元硬件诊断测试、大话务量呼叫测试、外接设备电源告警测试、计费准确率测试、端子板用户呼叫测试、录音通知测试) 、软件测试。

           ④微波设备测试: 天线场强、天线交叉极化鉴别度、馈线损耗、天馈线系统驻波比、发信机输出功率、本振频率及中频频率准确度、接收机噪声系数、接收机门限电平、空间分集时延、中频特性。

           ⑤基站设备测试: 发送功率、时钟准确度、天馈线系统驻波比。

          ⑥光传输设备测试: 平均发送光功率、接收光功率、接收灵敏度、过载光功率、输入抖动容限、输出抖动、系统输出抖动、误码率指标测试。

          (4) 竣工阶段

         ①验收前成品保护: 局部封闭、环境保护、防护标志设置、维护测试。

          ②竣工资料: 竣工资料的内容完整性、外观整洁度, 数据准确性、与实物相符性。

    九、质量事故预防、处理

    十、数理统计在质量管理的应用

    1. 因果分析图

    2. 排列图(ABC分类法)

    3. 直方图

    4. 调查分析法

    5. 分层发

    (责任编辑:环球精益网)
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        石老师

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