摘要:市中心医院召开医疗质量管理精益年阶段推进会暨临床科主任会议。会议由执行院长李良主持,挂职副院长李涛及临床科室主任60余人参加。会上,通报了医患协调办公室6月份接访投诉情况,并对近期医疗质量管理的工作重点及下一步推进计划进行了部署。 自医疗质量
市中心医院召开医疗质量管理精益年阶段推进会暨临床科主任会议。会议由执行院长李良主持,挂职副院长李涛及临床科室主任60余人参加。会上,通报了医患协调办公室6月份接访投诉情况,并对近期医疗质量管理的工作重点及下一步推进计划进行了部署。
自医疗质量管理精益年活动开展以来,各项工作有序推进,三季度医务部将加强三项重点工作:病历质量、核心制度落实及特殊患者管理,将质量控制重心前移,注重事前事中的培训指导,深入临床科室参与质控活动,帮助科室解决实际问题。对特殊患者,尤其是非计划手术和危重患者,通过系统自动抓取和医疗服务监管科投诉等多种方式,职能部门主动监管、提早介入,确保医疗安全。
执行院长李良指出,医疗质量管理精益年注重细节和重点环节的管理,目前医院不同程度的存在重视程度不够、考核力度不够等问题,医疗内涵质量应常抓不懈,形成长效机制,科主任应做好科室团队建设,形成科室质量品牌。针对医院现状,首先是要加强培训,将病历书写、纠纷防范及处理、医院考核重点等列为下一阶段重点培训内容,并采取考勤考核制度,严格把控培训效果;其次是强化院科两级质控,医务部、质管办联合制定院科两级质控指标和考核办法,加大绩效管理中的质量考核比率;三是规范院级质控员管理,树立质量管理的标杆科室。
下半年,精益年活动将继续以质量安全为核心,通过医师节各项活动加强医院与临床医师之间的沟通交流,持续规范医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全,形成质量安全管理的长效机制。
(责任编辑:环球精益网)
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