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    丰田精益生产-提案建议制度及质量圈

    2016-02-25 19:46 作者:版权归作者所有 来源:精益现场改善 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:丰田精益生产-提案建议制度及质量圈 现场之屋结构上的重要部分,是提案建议制度及质量 圈,用来证明员工是否积极地参与改善,及管理阶层是否 已成功地建立了改善的结构。在日本,公司的提案建议制 度与欧美公司是不同的。 欧美公司的提案建议制度,着重在提

    丰田精益生产-提案建议制度及质量圈

    丰田精益生产-提案建议制度及质量圈
     
    现场之屋结构上的重要部分,是提案建议制度及质量 圈,用来证明员工是否积极地参与改善,及管理阶层是否 已成功地建立了改善的结构。在日本,公司的提案建议制 度与欧美公司是不同的。
    欧美公司的提案建议制度,着重在提案的经济效益, 并且给予经济上的奖励,日本式则着重在员工积极正面参 与及士气激发的效益。日本式包含两种形式的提案建议: 个人的提案及团体提案,包含由质量圈、JK(自主管理)小 组、ZD(零缺点)小组及其他小组活动所提出的提案。
    现在许多大型公司都在实行提案建议制度,约半数的 中小企业也在实施。除了作为改善的意见之外,提案建议 制度也作为员工与上司,或其他员工之间的沟通桥梁。同 时,此制度也提供了机会,使管理阶层协助作业员处理问 题。所以,提案建议制度是一个很有价值的机会,供现场 双方沟通以及员工自我发展之用。
    一般而言,日本管理人员较欧美公司的管理人员,在 处理员工的提案,有较多发挥的空间。日本的管理人员只 要认为对下列目标有所贡献,就愿意去做改变。
    •使工作更容易。
    •能排除单调性的工作。
    •能排除不方便性的工作。
    •使工作更安全。
    •使工作更有生产力。
    •改进产品质量。
    •节省时间及成本。
    日本管理阶层的做法,与欧美公司有很大的不同。欧 美的公司关注改变时所耗费的成本,以及其经济回收年限。
    本书中多次提到标准化的含意。当现场员工参与现场 改善,而且提高了新的标准,自然就发展出标准“所有者” 的意识,也会自律地来遵守这些标准。
     
     
    相反地,假如这些标准是由上级管理阶层强制要求下 来,现场员工心理上,会表现出抗拒不遵守的行为,变成 “他们对我们”的对立问题。这就是另一个理由,为何现 场员工的参与改善活动,如提案建议制度及质量圈,是如 此地重要。
     
    (责任编辑:环球精益网)
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