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    丰田精益生产方式,鼓舞员工的开创力

    2016-03-09 22:30 作者:版权归作者所有 来源:精益现场改善 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:丰田精益生产方式,鼓舞员工的开创力 认清这些,约翰奥力弗决定要鼓舞员工,来开创公 司内的变革: 在当地顾问的协助下,我们提供给每位员工,表达他 或她在组织形式中的真实观感和关心的事项。而从此创 造变革的方案,所获得的主要利益为: 独立地孕育出信

    丰田精益生产方式,鼓舞员工的开创力

    丰田精益生产方式,鼓舞员工的开创力
     
    认清这些,约翰•奥力弗决定要鼓舞员工,来开创公 司内的变革:
    在当地顾问的协助下,我们提供给每位员工,表达他 或她在组织形式中的真实观感和关心的事项。而从此“创 造变革”的方案,所获得的主要利益为:
    •独立地孕育出信息——关键的字眼为“独立地”

    •数量化的结论,使得相关的重要度有个指标。
     
    •一个具有代表性的、跨单位性的示范,使得所有的 团体都有参与感。

    •由顾问促进各项的反馈,因他身份独立于公司之外, 因而可避免偏见和不公平。

    •而最重要的是,员工对问题及解决方案的主导观。 使他们能充分了解,那是他们的共同的目的,也同样是重 要的。
    经由此过程,我们试着要(1)说服多数的员工,让他们知道变革是不可避免的事;(2)展现这些变革是相互受 惠的;(3)引发他们是此流程变革的主导者。为了能达此目 的,即发展出下列6项重要的阶段:

    •阶段1:方案的介绍与沟通。
     
    •阶段2:通过基层的面谈与整体的讨论,来确认需求 的内容。

    •阶段3:确认优先顺序和满意程度。此阶段在要求员 工在理想的状况下,检视自己认为最理想的工作方式。确 认45〜50个需求项目,并依据他们的期望来排序。

    •阶段4:分析。此乃依功能类别和部门类别,针对需 求性、优先顺序和满意度三者绘出阶层图。

    •阶段5:将数据资料返馈给员工团体。
     
    •阶段6:诊断。将各个不同的员工群组,组织成问题 解决小组。
    从基准的心态调查,管理阶层经常可以发现员工对管 理上一些问题的解决方法,以及隐含在其后的心理历程。 在此过程中,变革的启发、需求、优先度和不满意度,事 实上皆取决于员工自己,也掌握在员工他们自己的手中。
     
    (责任编辑:环球精益网)
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