连载1：职场沟通报联商---职场中脱颖而出的秘密法则

行政部主管辞职了，总经理要求行政部张经理在部门内部提拔一名优秀员工填坑。

张经理经过层层筛选，最后确定了季雅为新主管。

消息传出，与季雅毕业于同一所院校，一起通过校招进入公司行政部的李林心里很不是滋味。在公司这三年，李林的工作表现丝毫不比季雅差，可为什么升职的是他而不是我？

李林闷闷不乐地过了好几天，工作也提不起劲头来。他的情形被部门的一位资深员工-王舒看在眼里，午间休息的时候，邀李林来到茶水间，

说：“我知道你这几天心情不好，可你知道为什么你们两人同样优秀，而最后升职的是季雅吗？你知道为什么很多时候活儿明明是你干的，领导却以为是季雅的功劳？有时候明明是你想出的点子，领导却认为是季雅的想法？”

李林满脸不屑地：“她会拍马屁呗，我可不会有事没事在领导面前晃。“

王舒说：“看来你还没有掌握在职场中让你事半功倍的工作方法，我建议你观察一下季雅的做法，看一看她到底是真的只会怕马屁还是有其他值得学习的工作技巧。“

李林原本就是一个好学上进的年轻人，听了王舒姐语重心长的劝告，答应平时多留意，比自己更优秀的人是怎么做的。好在大家都在一个办公室，观察起来比较方便。

下午，张经理来到李林办公桌前，说：“李林，咱们之前采购的那批办公用品按照合同应该明天上午到，你打电话问一下，是否可以按约定送到。“

“好的，张经理，我这就打电话。”李林边答应着边拿起电话。

电话中得到对方明确的答复，确认办公用品可以在第二天上午送达后，李林就开始忙其他事情了。

下班前，张经理又来到李林面前，问：“我让你确认的办公用品送到时间你确认了吗？”

“确认了，明天上午肯定能送到。”

“那你告诉我一声啊，害得我一直盘算着万一延误了要用什么方法解决总经办的大批量需求呢。”张经理略带气恼地走了。

“不是能准时送到吗？对方如果说有延误不就告诉你了吗。”李林委屈地小声嘀咕着。

……

第二天早上，李林刚到办公室，看到张经理正在和季雅说：“广州A公司的李总预计明天上午10：30到，你确认一下行程是否有变，如果没有变化明天你跟我去机场接机。”

“好的，张经理，现在刚刚上班，对方可能会比较忙，我在9：30左右打电话确认吧。”

“可以“

9：30刚过，李林听到季雅打电话与李总的助理联系，挂断电话后，季雅径直来到张经理办公室：”张经理，刚刚和李总的助理确认过了，明天的行程不变。我也查了一下天气状况，广州和咱们这里的天气都不错，航班应该能够准时抵达。“

“我知道了，你做一下接待的准备工作。‘“

“好的，张经理“

听到季雅和张经理的这段对话，联想起昨天下午发生在自己身上的事，李林似乎明白了什么……

中国有句众所周知的俗语：

“上联：说你行你就行，不行也行！

下联：说你不行你就不行，行也不行！

横批：不服不行“

那么，在职场中，说你“行“还是”不行“的人，就是你的直接上级。

自己每天埋头苦干，兢兢业业勤勤恳恳，每天的精力全部集中在工作本身，恰恰忽略了与上级之间的信息交换，欠缺的是及时、主动地向上级汇报工作，多数时候并没有完成上下级沟通的信息闭环。

让领导认为你“行“，关键的一环是让领导及时了解并掌握交办你所做之事的状态，他才能够安心、放心；

因此，及时主动汇报，是你与上级间交换信息的一种最佳方式；

及时主动汇报，可以让上级掌控全局，对事态发展做好应对准备。

及时主动汇报，可以让上级对你产生信赖，及时获得认可。

原来，晋升之路并不是只要埋头苦干就可以的，还需要在上级与下属之间、相关部门之间、同事与客户之间进行必要的信息交换，完成信息闭环。

李林很聪明，迅速从这两件事中总结出职场沟通的铁则：不能光埋头做事，还要注意把附带的信息做相应的处理。

李林利用午休的时间，专门约曾给过他提点的王舒到茶水间，把自己的观察、所思所想向其作了汇报。

王舒笑着说：“果然是优秀的年轻人，你所感悟到的正是风靡日本将近30年的一种管理工具：“报·联·商”。汇报、联络、商量三种职场沟通的核心技能掌握运用得好，可以助你在职场中一臂之力，至少不会走的磕磕绊绊。“

李林如醍醐灌顶，对王舒的教诲感恩备至：“感谢王舒姐的提点，我知道该怎么做了。“

王舒说：“你才刚了解报联商的皮毛，以后要学的东西还多着呢，比如什么时候汇报、向谁汇报、什么事情需要汇报、怎么汇报、用什么方式汇报等等，都需要你去慢慢感悟慢慢学习。“

李林点点头，回到办公室，对职场沟通报联商充满了浓厚的兴趣，并决定好好研究一下。