在职场里沉浮多年的职场老鸟，一定对项目复盘这件事不陌生：

每到了年中或年末，亦或是项目的某个关键结点结束时，面对不好不坏，平稳结束的项目结果，所有的项目团队成员，坐在会议室，开始冗长乏味的会议，听着领导的表扬、发言、训话。

就这样百无聊赖地痛苦一下午，但实质性的结果却寥寥无几…

有时，你甚至怀疑：一下午复盘总结出的经验，面对下次完全不同的项目条件，真的有意义吗？

而每天辛苦加班，满是疲惫瘫在床上的你，没有精力也更没有时间来进行所谓的“自我复盘”就沉沉进入梦乡。

复盘真的像你想的那样流于表面，作用寥寥吗？

华为有一种复盘方法叫“民主生活会”， 它是华为始终坚持的一种自我批判的方式，会议每三个月或者半年举行一次，要求全体中高管理层参与，包括任正非。

在阿里巴巴，马云喜欢下围棋，用复盘这个方法来进行项目和人才的管理。阿里大复盘每年至少做两次，第一次复盘在每年3月份左右，第二次在十一左右。除此之外，还有事件复盘和组织复盘。

在日本丰田企业公司，复盘则是更为系统化的精益工作方法——A3报告， 就是把问题的源头、分析、纠正和执行计划在一种A3纸上表达出来并及时更新结构。

为什么那么多世界名企都用起来效果颇佳的复盘思维，到自己的公司、到自己的生活里就走了样，变得又冗长又无用呢？

复盘不仅仅是简单的总结。复盘比总结更具价值的地方是，通过推演可以找到不同的可能性，找到成功和失败的边界，获得自己的成长。

复盘的内容具体包括四个方面，分别是回顾目标、评估结果、分析原因，总结经验。

第一个方面是回顾目标

这一步的内容就是把大家的思路统一到一个方向上来，带着大家回想要复盘研究的事情，在当时有什么具体的目标计划。

好的目标计划是要具体明确，可以操作的。举个例子看看，某项目的最新活动是打折促销，推出新品，目标是在3个月的活动时间里，利用地推的方式，实现新品在目标城市超市80%的上架率。

第二方面：评估结果。

明确了目标之后，就要回顾实际发生了什么。只有建立对目标与事实的共识，大家才能深入探讨成败原因和利弊得失。

在实际复盘时，评估结果这一步有两种做法，分别是顺序导向和重要性导向。顺序导向是指按照时间顺序或者组织结构顺序进行评估，重要性导向则是对照目标，列出来哪些地方明显做得好，哪些地方做得不到位或有改进空间。

第三步：分析原因。

一旦事实确定下来了，就可以开始诊断、分析实际情况和预期之间的差异原因。发现差异存在后，找出发生差异的原因12345，并且最重要的是还要综合判断这些原因，总结出最根本最主要的那一个，就是根本原因。

当然你的团队可能比较厉害，实际状况和预期没有什么明显差异。但同样你要弄明白为什么会成功？哪些关键行为起了作用？这些行为在迁移应用到其他地方时需要满足什么条件？

复盘第四步，总结经验。

复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将经验转化为能力，用来做后续的改进。因此，确定导致成功或失败的关键原因，找出解决方案，也是复盘整个过程里最重要的步骤。

这里不着急一次复盘就把结论提升到规律的高度上。事实上，复盘主要是针对具体事件的讨论，得出的结论很可能有局限性。因此通过一次复盘得出的经验教训并不一定是普遍适用的所谓规律。

复盘的目的不是为了总结报告，而是为了更好的做接下来的工作。

很多人因为偷懒或者不愿面对真实情况，所以不去复盘，结果只会导致自己在踩过的错误上连续犯错，听停滞不前，工作方法和效率上也没有得到优化。

复盘有什么合适好用的方法工具？对于个人，该如何通过复盘自己的工作来优化工作习惯得到提升？相信这本《复盘 》能帮你把经验转化为能力，提升你的职场能力，实现职场阶跃！

你在工作中会用到复盘思维吗？你有没有什么复盘的好思维？欢迎评论区分享见解，让更多人一同在职场里成长~