摘要:为进一步推进我院精益项目管理工作，11月3日、4日。精益咨询专家张明延教授线上，张绪柱教授现场对我院各项目进行分析阶段辅导，主要点评辅导各项目数据采集计划，数据分析与展示，改善措施。 *项目改善选择路线 各项目负责人充分准备、积极汇报，提出项目进
为进一步推进我院精益项目管理工作，11月3日、4日。精益咨询专家张明延教授线上，张绪柱教授现场对我院各项目进行分析阶段辅导，主要点评辅导各项目数据采集计划，数据分析与展示，改善措施。 
*项目改善选择路线 各项目负责人充分准备、积极汇报，提出项目进行中的难点和迷惑。咨询专家进行了项目的点评，指出了项目中存在的问题，对各改善项目提出修改意见，明确了改善的方法论。对质量相关的课题，如：提高免疫组织化学染色优良率、病案首页必填项目填写质量提升、提高妇产超声检查质量等，采用六西格玛路线。通过头脑风暴、5why、鱼骨图及原因树图，识别大量的潜在原因X，通过数据收集表收集这些X的数据，分析阶段通过统计学假设检验等方法，确定真因，针对真因制定措施。对降低等待时间、提供效率等时间相关课题，如：提高CT 门急诊、体检、住院患者的检查效率、提高导管室手术周转效率、提高肿瘤患者放射治疗效率等，采用精益路线。通过绘制价值流图、时间价值流图，识别浪费的区域，在找到的浪费区域进行有针对性的根原因分析，采取措施。 
*原因树图 各项目基本按照咨询专家的思路进行了数据采集、根原因分析、措施制定，部分项目已进行了实施，并取得一定效果，其他项目也陆续实施改进措施。最终希望各项目的改善能取得实质性的、看得见的、可量化的质量水平和时间效率的提升，同时能形成标准操作规范、流程等无形资产，并且摸索出适合自己科室提升质量和效率的方法论， 最终项目取得的成果可以横向展开，由点的改善推广到面的改善应用，逐渐形成系统，提升整个医疗系统的精益管理水平。 
来源：规划财务部；排版：陈尔东 审核：高天；终审：赵梅 |
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