【曾添现场管理114】5S目视管理活动评价内容有哪些方面？
5S目视管理活动评价内容有哪些方面？
1.设定管理指标
工厂开展某项活动时，必须制定评价活动实绩或成果的管理指标，作为生产或事务现场的行动基准。这样管理者便可通过管理指标设定的目标，积极地指导下属达到部门的目标。
（1）管理指标的设定原则。设定管理指标时，必须遵循以下原则：
① 必须与公司经营方针一致，即管理指标必须将经营阶层的基本方针，转化为具体而明确的项目，借此设定挑战性指标；
② 管理指标应具体化，即依据自己部门的现况、问题点、水准，分别列出各类或各种产品降低成本的指标，并设定具体的目标值；
③ 管理项目要明确，即以工作现场的产量、品质、成本、交期、安全、士气六大活动项目为对象，个别设定管理指标。
（2）管理指标的类别。管理指标一般可分为两种：一是单位用量，是指单位产品（每个或每批、每千克、每千米）所消耗的材料、人工小时（mh）等；二是单位产出，是指单位资源（材料、人员、设备、时间）所能产生的附加价值，如每位员工的产值等。
依据公司方针，以管理指标作为评定基准，设定挑战性目标，并画成目标曲线。然后将活动中的实绩也画成实绩曲线，管理者可对照两者间的差异，找出问题及浪费所在，并采取必要的对策，如此一来，自然而然地形成目视的“管理图表”。
2.设计查核表
（1）查核表的设计标准
为了评价活动成果或维持已有成果，任何现场促进活动，诸如QCC（品质圈）活动、5S活动、安全活动等，都需经常使用查核表。如果查核表设计不当，未掌握查核项目的关键点，或者项目过多、手段或者方法不当、各项目的评比不当、查检周期过于频繁或太松、判断基准不明确等，将使查核人员无法客观地评价，不但不能激发参与者的信心，反而会导致他们产生挫折感。如此一来，活动可能难以进展，因此，管理人员在设计查核表时应明确问题点及改善着眼点。
在开始目视管理活动之前，必须掌握工作场所的问题点，并依据其水准具体列出目视管理的推行项目，同时按优先顺序、分期分段的原则，设计具体可行的评核表或查核表（见表2-2），以检讨、确认有关活动项目是否实施及做到了一目了然。
表2-2 目视管理查核表
日期： 年 月 日
管理类别 |
查核项目 |
很了解 5分 |
了解 4分 |
一般 3分 |
不大了解 2分 |
不了解 1分 |
进度管理 |
1.与生产日程相比，进度是否落后 |
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2.目前的生产实绩 |
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3.今天的计划进度情况 |
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4.明天的生产计划 |
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质量管理 |
1.批量检验的结果 |
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2.昨天产品的不良数、不良率 |
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3.不良的具体表现及原因 |
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4.目前有多少不良品 |
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物料管理 |
1.各种物料的具体位置、数量、规格等 |
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2.物料的库存量 |
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3.各种原材料、零部件的库存是过大、正常还是缺货状况 |
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现场作业管理 |
1.按标准作业进行作业 |
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2.具体作业、制程、机器设备的异常及不良的发生情况 |
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3.标准工时 |
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工具管理 |
1.各种工具、测量器具的存放位置、数量 |
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2.各种工具、测量器具的保全状况 |
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安全管理 |
1.工厂的平面布局的安全 |
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2.生产车间的机器设备处于正常运行状态 |
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3.使用的电气设备符合安全标准 |
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4.员工进行作业时做好安全防护 |
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合计 |
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（2）查核表的分数评价
根据表2-2计算的结果，实施具体评价时可参考表2-3中的评价标准进行。
表2-3 查核表的分数评价
评价等级 |
分数 |
了解程度 |
优 |
91～100分 |
表示非常好、非常清楚，了解程度很高 |
佳 |
81～90分 |
表示好、清楚，了解比较透彻 |
良 |
61～80分 |
表示普通、还算清楚，基本了解相关内容 |
劣 |
60分（含）以下 |
表示差、不清楚，对于工厂的目视管理不了解 |
3.定期赴现场评价
在展开目视管理活动之际，评审人员必须定期到工作场所进行评价，以测定各阶段的实施状况与程度，同时指出其优缺点，以利于受评者努力维持优点，并设法改善缺点，灵活运作管理循环（PDCA），提高目视管理的水准。
评审人员实施现场巡查时，可依据表2-4所示内容进行有针对性的评价。
表2-4 目视管理巡查判定重点表
一、办公区
序号 |
判定重点 |
1 |
桌面文具文件摆放是否整齐有序 |
2 |
物品是否都是必需品 |
3 |
垃圾是否及时倒掉 |
4 |
办公桌、电脑及其他办公设施是否干净无尘 |
5 |
人员仪容端庄，精神饱满，都在认真工作 |
二、安全
序号 |
判定重点 |
1 |
危险品应有明显的标志 |
2 |
各安全出口的前面不能有物品堆积 |
3 |
灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态 |
4 |
消防栓的前面或下面不能有物品放置 |
5 |
易燃品的持有量应在允许范围以内 |
6 |
所有消防设施设备应处于正常运作状态 |
7 |
有无物品伸入或占用通道 |
8 |
空调、电梯等大型设施设备的开关及使用应指定专人负责或制定相关规定 |
9 |
电源、线路、开关、插座有否异常现象出现 |
10 |
严禁违章操作 |
11 |
对易倾倒物品应采取防倒措施 |
12 |
有否火种遗留 |
三、现场
序号 |
判定重点 |
1 |
工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走 |
2 |
生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件 |
3 |
地面不能直接放置成品、零件以及掉落零部件 |
4 |
不良品应放置在不良品区内 |
5 |
作业区应标明并区分开 |
6 |
工区内物品放置应有整体感 |
7 |
不同类型、用途的物品应分开管理 |
8 |
私人物品不应在工区出现 |
9 |
电源线应管理好，不应杂乱无章或抛落地上 |
10 |
标志胶带颜色要明确（绿色为固定，黄色为移动，红色为不良） |
11 |
卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置 |
12 |
没有使用的治具、工具、刃具应放置在工具架上 |
13 |
治具架上长期不用的模具、治工具、刃具和经常使用的物品应区分开 |
14 |
测量工具的放置处应无其他物品放置 |
15 |
装配机械的设备上不能放置多余物品 |
16 |
作业工具放置的方法是否易放置 |
17 |
作业岗位不能放置不必要的工具 |
18 |
治具架上不能放置治具以外的杂物 |
19 |
零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶应在指定标志场所按水平直角放置 |
20 |
消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置 |
21 |
台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置 |
22 |
零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置 |
23 |
成品、成品箱应在指定标志场所整齐放置 |
24 |
零件应与编码相对应，编码不能被遮住 |
25 |
空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收 |
26 |
底板类物品应在指定标志场所水平直角放置 |
27 |
落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置 |
28 |
文件的存放应按不同内容分开存放并详细注明 |
29 |
标志用胶带应无破损、无起皱、呈水平直角状态 |
30 |
标志牌、指示书、工程标志应在指定标志场所水平直角放置 |
31 |
宣传白板、公布栏内容应适时更换，应标明责任部门及担当者姓名 |
32 |
休息区的椅子，休息完后应重新整理 |
33 |
清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所 |
34 |
通道上不能放置物品 |
35 |
不允许放置物品的地方（通道除外）要有标志 |
36 |
各种柜、架的放置处要有明确标志 |
37 |
半成品的放置处应明确标示 |
38 |
成品、零部件不能在地面直接放置 |
39 |
不良品放置区应有明确规定 |
40 |
不良品放置场地应用红色等颜色予以区分 |
41 |
不良品放置场地应设置在明显的地方 |
42 |
修理品应放置在生产线外 |
43 |
零件放置场所的标志表示应完备 |
44 |
塑胶箱、捆包材料上应标明品名 |
45 |
作业工具的放置位置让作业员不应走路或弯腰就能放置 |
46 |
应在放置位置一放手就能顺利放置作业工具 |
47 |
作业工具放置处应有余位 |
48 |
治具、工具架上应有编码管理及有品目表示 |
49 |
在架子前应能清楚辨明架子上面的编码 |
50 |
治具、工具架应导入不同颜色标志区分 |
51 |
治具是否按使用频率放置，使用频率越高的放置越近 |
52 |
治具、工具应按成品类别成套放置 |
53 |
成品的放置应该按机种型号区分开 |
54 |
成品放置场地的通道和放置场所应画线表示区分 |
55 |
成品上应有编码（号码）、数量的表示 |
56 |
包装材料和成品的堆放高度应作出规定 |
57 |
治具架应采取容易取出的放置方法 |
58 |
不能使用未被认定的不良测量工具（精密度检查用颜色标贴表示） |
59 |
测量器具应采取防尘、防锈的放置方法 |
60 |
私用杯子应按规定放置于杯架上 |
61 |
放置测量器具的托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料 |
62 |
地面应保持无灰尘，无碎屑、纸屑等杂物 |
63 |
墙角、底板、设备下应为重点清扫区域 |
64 |
地面上浸染的油污应清洗 |
65 |
工作台、文件柜、治具、柜架、货架、门窗等应保持无灰尘、无油污 |
66 |
设备、配件箱应保持无灰尘、无油污 |
67 |
地面应定时清洗，保持无灰尘、无油污 |
68 |
工作鞋、工作服应整齐干净，不乱写乱画 |
69 |
装配机械本体不能有锈和油漆的剥落，盖子应无脱落 |
70 |
清洁柜、清洁用具应保持干净 |
4.举行发表会和表扬大会
为了使目视管理活动活泼化，企业除了评价实施状况之外，还要举行发表会，让经营层体会目视管理活动所有参与者的成果；最后举行表扬大会，给予优胜单位应得的肯定。为了公平、公正、公开起见，要通过合理的查核表显示。
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