管理者参与安全管理的工具（2）— 现场六步审核法

上一次我们分享了企业管理者践行安全管理的有效工具——《个人安全履职计划》，在实际的安全管理工作当中如何让员工看到、听到、感受到管理者的安全领导力呢？——现场六步审核法。

在讲之前我们先来看一个著名的心理学故事：“霍桑效应”

1924年霍桑工厂为了提高工作效率，请了包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人们对管理的意见和抱怨，结果霍桑工厂的生产效率大大提高。这个奇妙的现象就被称为“霍桑效应”——当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。心理学家们认为有两个因素比较重要：1，受关注的感觉让人感觉良好 2，成员间良好的相互关系。

现场六步审核法的理论基础正是“霍桑效应”，它是可视可感领导的典型形式。通过现场六步审核，能够让企业管理层和员工交流互动，引导员工创造良好的安全氛围，同时也能够让员工感觉自己受到重视和尊重，形成安全经验分享、互动的氛围。

现场六步审核具体是哪六步呢？

1.热情友好问候员工；（责任关怀）

2.提出问题，并聆听回答，及时赞美；

3.如不能正确回答，与员工共同学习，直到员工掌握为止；

4.感谢员工对我工作的支持，相信员工未来会做得更好；

5.将审核过程填写在审核卡上，安环部趋势分析，并落实再审核计划；

6.确认下次再到该区域审核计划。

现场六步审核具体实施步骤：

一、审核人员和审核对象

二、审核前准备

三、平等交流

四、及时记录

注意事项：

1.现场六步审核遵循的原则是做什么审核什么。如果现场在进行3S，就针对3S阶段工作进行审核，如果是多项工作同时进行，可以针对多项工作同时进行提问。

2.建立制度。现场六步审核法要和《个人安全履职计划》搭配使用，安环部需要对六步审核卡的结果进行统计分析，并跟踪改善建议的落实。