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【医院动态】二一五医院“精益管理季”活动启动 多措并举应对冬

2019-12-04 21:57 作者:snrxa1209 来源:未知 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:为进一步加强医疗质量与安全管理,保障医疗质量持续改进。11月起,二一五医院在全院范围内开展了以持续改进质量、保障医疗安全为主题的精益管理季活动。为确保活动扎实有序开展,医院还专门出台文件规范门诊医师出诊与临床科主任业务查房管理制度,分步骤、

 为进一步加强医疗质量与安全管理,保障医疗质量持续改进。11月起,二一五医院在全院范围内开展了以“持续改进质量、保障医疗安全”为主题的“精益管理季”活动。为确保活动扎实有序开展,医院还专门出台文件规范门诊医师出诊与临床科主任业务查房管理制度,分步骤、分批次的实施标准化、规范化、安全化管理。此次“精益管理季”活动通过加强急危重症患者管理、优化门诊服务流程、强化医疗安全管理等,全面推进医院精益管理的常态化与长效化,努力打造整洁、高效、安全、有序的就医环境,为患者提供更加优质、快捷、高效的诊疗服务,全面提升医院的综合竞争力。
 
 
      近一个月以来,由于冬季天气多变,我院门诊及住院病人数量逐渐攀升,其中以儿科、骨科、普外科、呼吸内科等科室病人增长最为明显。据门诊部、手麻科工作人员介绍,近期我院住院病人一直保持在1300人以上,手术每天近60台。在儿科、普外三科等多个科室,从病房、过道到大厅,挤满了前来住院就诊的患者,尽管在多个科室已经增加了20余张床位,但仍有焦急等待预约床位的患者,住院床位异常紧张。
 
 
      “精益管理季”活动启动后,面对不断攀升的门诊住院病人,医院多措并举,积极协调医院各部门配合,缓解住院患者较多科室的就诊压力。院党委书记李俊海、院长王智翔带领医务部、护理部、后勤保障部等职能部门负责人深入多个临床科室,现场办公,与病人家属和医护人员亲切交流,询问患者关切并解决棘手问题,通过对重点科室增派医护人员、协调床位、开展预约诊疗、加强导诊服务等方式,确保患者得到及时诊治。同时,医院推出了微信、支付宝等多种缴费方式,减少了患者排队和等候检查结果的时间。在忙碌的工作面前,全院医护人员依旧保持着良好的工作状态,忙而不乱,高效有序,“开足马力”加班加点主动服务,用专心、精心、爱心,赢得了患者的安心、放心和舒心,让患者在寒冷的冬季感受到了浓浓的暖意,也收获了众多患者的称赞。
 
      精心组织、全员参与、持之以恒、注重实效是此次“二一五医院“精益管理季”活动的要求与内涵,二一五医院将本着为患者服务的初心,始终把患者需求置于首位,致力于为患者提供更加优质的医疗服务,不断提升医护人员的综合素质和医疗管理的精细化水平,以精湛的医术、优质的服务为广大患者的健康保驾护航。
(责任编辑:snrxa1209)
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