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    学会这几个给上级提建议的方法,能让你在上级面前变得更出彩

    2021-03-01 06:13 作者:网络 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:适时并合理地向上级提出建设性的建议,可以提升中层领导在上级领导心里的位置,加重自己的分量,在利于开展工作的同时,也对自己的升迁有十分重要的意义。 当然,这一切都是在建议合理、出色、优秀的前提下才成立的,若所提的建议是一堆废话,不仅于事无益,

    适时并合理地向上级提出建设性的建议,可以提升中层领导在上级领导心里的位置,加重自己的分量,在利于开展工作的同时,也对自己的升迁有十分重要的意义。

    当然,这一切都是在建议合理、出色、优秀的前提下才成立的,若所提的建议是一堆废话,不仅于事无益,还往往阻碍自己的升迁之路。因此,掌握提建议的技巧对于中层领导而言是相当重要的。那么,如何巧提建议,并让上司采纳呢?

    1、提建议前要做好准备

    每一个中层领导都有许多想法,并且也都自信这些想法若被实施可以大大提高组织的工作效率,这是十分正常的心理。而且,真正有事业心的中层领导也会经常向他的上司提供建议。但是,凡事都要慎重为好,首先,从上级的角度看,你那自认为高明的想法也许没什么了不起——事实上,也许很不成熟,而且,要记住,他的看法或许与你完全不同。有许多内在的因素你大概并不十分清楚,但将它们与其他事物放在一起时,就很可能明显地表现出来。你的建议会打乱他脑子里的其他计划或是他正在实施的某个方案,你的建议有可能使你的上级与企业的其他成员,包括他的上级在内的人发生冲突,至少,实施你的建议很可能耗费他的时间,即使你认为从长远的观点来看,你的建议会节省他的时间。但你要记住,管理者往往是注重短期行为的。还有一个因素值得考虑:提出一个改进工作的建议,事实上意味着你认为目前的工作现状并不理想。换句话说,这里面含有一种批评的弦外之音。接受你的建议可能就要求上级承认,至少是默认在他的工作中的不足之处。像有些人一样,上级有时也很自负,不愿意承认他们工作中有不当之处,在中层领导面前尤其是如此。

    因此,当你真的提建议时,你应当慎重行事。第一,注重选择提出建议的时间和地点。如果要提的建议有助于解决上级正在认真思考的问题,那么很显然,你在这时提出的建议一定会引起他的重视。第二,给上级提建议时,无人在场要比有人在场好,除非你有把握,相信其他人会支持你的建议,而且上级对他们的支持反应良好。第三,提建议的方式以尽可能少地打扰上级的日常工作为宜。通常的方法是事先做好大量与实施你的建议有关的工作。第四,在从上级的角度考虑好问题之前,不要竭力向他提出你的任何主张。推行组织变革很像打台球,当你击球的时候,不仅要考虑球要往哪里打,而且还要考虑它碰上别的什么球以后它们又滚向哪里。现代组织是一个由许多相互关联、极为敏感的部门组成的复杂的有机体,身处高位的上级比你更能看到并估计这些部门之间的相互作用。但是,只要密切注视正在发展的事物,你就能提出既有利于你也有利于上级和组织的建议。

    2、提意见时,不要急于否定上司原来的想法

    提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。即要懂得尊重他人的意见,尊重上司的意见。对上司个人的工作提建议时,尽可能地谨慎一些,必须仔细研究上司的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的上司可用开玩笑建议法,严肃的上司可用书面建议法,自尊心强的上司可用个别建议法,喜欢赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中法等等。

    每一位上司都可能会出差错,有些问题连他都解决不好,故此需要下属经常向他提出好的意见。

    对于那些强力相谏的人,上司头疼的不是他提的意见,而是提出意见的方式。

    “经理,您刚才说的观点完全错了,我觉得事情应该这样处理……”或者“经理,您的办法我不敢苟同,我以为……”,这些方式首先否定了上司意见的全部,自然,后面的观点让上司觉得脸上挂不住,故一开始就产生了对下属意见的抑制思想。

    如果能抓住上司意见中的某一处被你认同的地方,先加以大力肯定,而后提出相反的意见则易被接纳。因为你一开始肯定上司意见的某一处价值,就已打开了进入上司脑中意见库的大门。例如:

    “经理说得对,在某某方面,我们的确应当给予充分的重视,这是解决问题的前提之一。我认为,除此之外,我们还应当……”然后提出.观点,重点在于论证过程,通过说理、举例指出不这样做的后果,让上司意识到你的观点从实践上更加可行。

    当然,在提意见结束时,别忘了强调你提出相反意见的出发点:“我想,如果真能这么做的话,排除这个问题是不费吹灰之力的,企业也能以更高的速度发展。”

    3、提供多项建议给上级

    从上级管理的角度来看,这种方法的优点是显而易见的,实际上,它综合反映了许多以前曾经提出过的观点。当然,这种方法在处理相当细微的琐事的时候,也可以有效地使用。为了看看它是如何发挥作用的,可以假设你正在为一个小企业处理员工关系,这家企业已经接受了大量的订单,为了完成任务,公司实际上已增加了劳动力,因而,曾一度宽绰的公司停车场变得拥挤不堪。员工们为了有限的停车场开始激烈地争夺,而且,举止言语刻薄,就在今天早晨,两个员工为了争夺停车场发生口角,导致动手打架。你觉得这个问题应当引起上级的重视,因为你所能想到的任何一个解决方法,都超出了你的职责范围。但你要列出一些可供选择的方案,而不是把这件事情往上级身上一推了事,或者提出一个拟定好的方法劝他采纳。

    4、选择适当场合,保留领导尊严

    下级为向上级提出意见和批评,并不能担保内容百分之百正确。若是在非正式场合谈,是以非工作角色身份谈,即使后来发现内容有出入,甚至有严重错误,也具有较大的回旋余地,容易消除可能带来的不良影响,不至于使自己陷入被动和难堪的局面。相反,若是在正式场合以工作角色的身份谈,或是在大庭广众之下谈,一旦出现失误和错误,则往往回旋余地较小,会损害自己在人们心目中的形象,难以消除不良影响。

    在非正式场合,以非工作角色在私下里谈问题,由于比较随便,因而上级的回旋余地也较大,对于一些意见或建议可以“有则改之,无则加勉”。而在正式场合以工作角色谈问题也会因为某些观点不一致产生相反结果。在这种情况下,即使自己与上级不发生直接冲突,对日后保持和发展与上级的融洽关系也有害而无益。

    维护个人尊严,在某种意义上可以说是任何上司的一种本能,它既和一般人所具有的自尊心相联系,又和上司的威信、领导工作有关系,是上级提高威信、实施领导工作的必要条件。下级必须承认上级维护自己尊严的必然性和必要性,不要伤害上级的尊严。所以,向上级提出忠告最好采用非正式场合谈,以非工作角色谈,在私下里谈,这样一般不会损伤上司的尊严,上级也不会有丢面子的顾虑。

    5、不要以为上级不愿意听建议

    “不要给上级提建议,显示自己高明并不好,他会嫉妒你的。再说,提出来也没用,即使再正确,他也不会听。”这是一些人在同上级的交往中总结出的经验。这种说法是不对的。

    例如,一位主任多次说,他不需要别人给他出主意,需要的是有人去干。在一次研究工作时,一位下属提了三条建议,他当时没说什么,可在工作中却采纳了两条。由于没有采纳另一条.工作中遇到了麻烦。此后,他欢迎大家出主意,提出意见,让大家有什么话都说一说。

    上级要办很多事,但人的精力是有限的,而且,智者千虑,必有一失。这时,你提出建议,弥补或挽救工作中出现的问题,他嘴上不说,内心里也会感激你。问题在于你提的意见要真正显示出你的才华和意见的重要性,要真正表现出你的善意。

    6、提建议不要夹杂私怨

    有这样一个经验:给被试验者一份文稿,内容是主张对盗窃罪判以重刑,认为目前的处罚太轻。对A组被试者说.这份建议是法官提出来的;对B组被试者则说,这份建议是监狱中服刑的盗窃犯提出来的。其实这两份建议的内容相同,都是实验者写的。实验表明,B组被试者更倾向于认为对盗窃犯应该判以重刑。

    这个实验说明,一个建议中夹杂的个人私利越少,越容易被人接受。因此,在向上级提建议时,你应该更多地从企业和工作的立场出发,显示出为整体或上级着想,而不要被上级认为:“这个人只是为了达到个人的目的才提这个意见的。”

    7、趁上司“高兴”时提建议

    人在高兴的时候,往往会很容易接受意见。娱乐是上司难得的放松机会,在娱乐中趁上司心情好时提建议,更容易为上司所接受。此时,你可采取潜移默化传输思想的方式,也可以运用借题发挥巧妙引申的方法,但要注意,一定不要使上司感到扫兴。

    现代心理学证明:人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下,更容易悲观失望、思维迟钝且惰于思考,情感波动大并不易产生过激行为。这说明,人是一种有着复杂的生理和心理特征的动物,其思维特征要受到某种心理状态的影响。因此,在人与人之间的交流中,我们也要注意对方的情感变化,趋利避害,从而占据某种心理方面的优势和主动,防止使自己受到不必要的伤害。

    上司也是人,也无法摆脱上述思维规律的影响,这就提醒我们,一定不要在上司情绪不佳时进言;同时也启示我们,在上司心绪高涨或比较兴奋时提出建议会取得更好的效果。

    8、意见不被接受,不要怕丢面子

    一项调查提出这样的问题:“影响您对企业工作提出建议或意见的原因是什么?”结果回答“提了没用,领导不重视”的人数最多,占到42.8%。而且,年龄越低,越倾向于选择这一答案。

    “提了没用,领导不重视”,其中当然有领导的原因。但是,下属也不能要求领导对别人提什么意见或建议都得采纳,更不要因为自己的意见不被接受而耿耿于怀。试想,如果领导凡事都听下属的,那么还要他这个领导干什么?再说,大家提的建议或意见,五花八门,众口难调,他该听谁的呢?他只能根据实际情况接受或采纳一部分,而不被采纳的可能是多数。

    所以,你有了建议和意见,应该尽管去提,至于他接受不接受,那要看你的建议的内容了。相信你提意见多了,他总有一天会接受的。

    9、用请教的方式进言

    想要别人接受你的想法,首先就要试着接受别人。向上司请教是一种进谏的方式。

    向上司请教,有利于找出你们的共同点,这种共同点既包括在方案上的一致性,又包括你们在心理上的相互接受。

    有经验的说服者,常常事先要了解对方的一些情况,并善于利用已知情况作为“根据地”、“立足点”。然后,在与对方接触中,首先求同,随着共同的东西增多,双方也就越熟悉,越能感受到心理上的亲近,从而消除疑虑和戒心,使对方更容易相信和接受你的观点和建议。

    下属在提出建议之前,先请教一下自己的上司,就是要寻找谈论的共同点,建立相容的心理基础。如果你提的是补充性建议,那就要首先从明确、肯定上司的大框架开始,提出你的修正意见,作出一些枝节性或局部性的改动和补充,使上司的方案或观点更为完善,更有说服力,更能有效地执行。

    (责任编辑:环球精益网)
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