摘要:见 善 行 知 日本企业注意对人的驱动，通过改善经营业绩。欧美企业讲究技术驱动，通过设计达到经营业绩---行知精选 行知提示：本文总计1776字，听完预计需要6分钟。 助你成为现场改善专家，大家好，我是行知。欢迎大家来到我的《方针管理》课。 上一课我们重
见 善 行 知 
日本企业注意对人的驱动，通过改善经营业绩。欧美企业讲究技术驱动，通过设计达到经营业绩---行知精选 行知提示：本文总计1776字，听完预计需要6分钟。
助你成为现场改善专家，大家好，我是行知。欢迎大家来到我的《方针管理》课。 上一课我们重点讲了目标与计划的关系，明确了计划最真实的含义是：确保行动的合理性，找到资源，实现不合理的目标。所以，我们不要去和上司探讨目标的合理性，要和上司去谈匹配追求目标的资源。 那什么是方针管理？方针管理与日常目标管理又有什么不同？方针管理又从哪里开始？带着这些问题我们进入方针管理的第二课《方针管理的开始，是穷尽式的了解自己》。 在制造企业，日常听得最多，用得最多的是目标管理（即平常我们所讲的KPI管理），那方针管理又有什么不一样呢？ “方针管理”就是通过自上而下的方式，在最高领导确定了的方针下，企业的全体员工为了实现这个方针，决定重点措施或是重点实施项目，并将其贯彻到日常活动中去推进，从而使企业经营体制得到改善的活动。
方针管理起源于日本丰田，目标管理起源于美国通用，两者的最大不同主要是以下几点： 第一点：从长期性来看-方针管理更加注重中长期持续的改善提升，目标管理只重视眼前短期的改善； 第二点：从结果来看-方针管理更加重视达成目标的过程，目标管理只重视达成目标的成果； 第三点：就是从管理循环来看-方针管理是PDCA的循环，KPI 目标管理只有PDC，没有A；只有评估与控制，没有总结反思与下一步的计划； 第四点：从激励的角度来看-方针管理注意集体目标的实现，而目标管理突出个人英雄主义，达成个人目标，激励个人的干劲； 方针管理与目标管理，本身没有对与错，好与坏之分；这主要是由国情与企业用工形态决定用哪种方法的； 因为日本企业是终身雇佣制：讲究对人的驱动，通过改善，来达到经营业绩。重点是人的成长，所以，改善的提升比较缓慢。 欧美企业走的是职业经理人道路：更加注意效率，讲究技术驱动，通过设计达到经营业绩。 关于方针管理与目标管理的不同，我有列一张表，放在音频的文稿里供大家参考。
以上我们了解了什么是方针管理，还有方针管理与目标管理之间的不同。那接下来，我们再来讲讲方针管理应该从哪里开始？ 方针管理也是要谈目标的，但方针管理的目标是从哪里开始？他与目标管理又有什么不同呢？对，这就是我们今天要讲的，要确定目标前，需要穷尽式的现状把握，了解企业经营的状况。 在一般公司对工厂的考核方针，主要包含以下管理的指标: 1.销售额 2.成本 3.品质 4.效率 5.交期 6.安全 7.士气 围绕这7项管理指标，一般公司会在11月份启动制定下一年度的方针管理书计划，就要开始对以上列举的各项指标，进行穷尽式的现状分析。
那什么是穷尽呢？ 举个例子： 今年你的企业人工费用花了5000万； 其中，直接人工：4000万； 间接人工：1000万； 直接人工中：A产品使用人工费2000万，花的最多； 而从A产品分析中，发现手工装配工序花了1000万，用工最多；
分析到手工装配的各工序，压合工序用工最多，占了500万。 好，到这里就算是穷尽了，因为可以让我们知道企业用工最多点是在哪里。那这样明年的改善课题就出来了，目标也就明确了。这就是穷尽！ 关于对各项指标的穷尽透晰，具体的做法主要有三个要点： 1.透析各项指标，对上个年度的经营数据，来做穷尽分析； 2.方针管理还要求，对于各项指标的大数表现； 比如：销售额，总成本；需要列举前三年的数据，来对比看增长趋势；这也是方针管理区别于目标管理的一个大不同； 3.对各项指标影响最大的因素，运用层别法、柏拉图进行层层分解，找到主要的影响要素（也可讲是损耗点），得出改善的课题与方策。 以上讲了什么是方针管理，方针管理与目标管理的区别？以及方针管理的开始，要学会对指标穷尽解晰；下一讲，会重点讲目标达成，匹配资源的方策，形成方针计划。 以上就是今天全部的音频内容，我是行知，我们下期再见！ 附：课程大纲： 第一讲：目标与计划的关系；（点击题目可查看） 第二讲：方针管理的开始，是穷尽式的了解自己； 第三讲：匹配资源的方策制订，到计划的形成； 第四讲：挑战不合理，方针管理的PDCA，确保走在战略的路上。
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