摘要:“报联商”是一种商业文化，属于管理工具。它于20 世纪80 年代中期诞生于日本。用日语的汉字来书写的话，是“報告·連絡·相談”。 1986 年，日本的山种证券公司的社长（总经理）山崎富治先生出版了一本名叫《报联商能把公司做强》（報連相は会社を強くする）
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“报联商”是一种商业文化，属于管理工具。它于20 世纪80 年代中期诞生于日本。用日语的汉字来书写的话，是“報告·連絡·相談”。
1986 年，日本的山种证券公司的社长（总经理）山崎富治先生出版了一本名叫《报联商能把公司做强》（報連相は会社を強くする）的书，把请示、汇报这件事归纳总结为“报联商”三个字，并做出了论述。它迅速被敏感的媒体捕捉，于是，产经类报刊上就此展开了广泛的探讨和研究。 由于具有合理性、实战性的沟通效果，借助媒体的力量，报联商在20 世纪90 年代初期迅速风靡日本社会，特别在商务领域里。企业纷纷采用，大量实践，并在沿用、普及的过程中不断地将其发展、完善。民间培训公司开专题讲座，专业人士开专题研讨会，更有人出书论述。在大阪这样重视经济的地区，甚至有人发起成立了“报联商协会”，大力普及深化这项技巧，如今该协会拥有众多的企业、事业单位和个人会员，定期举办活动，出版书刊。
至今，这种商业文化诞生已近30 年，其理论和实践经过长年的实践进化已趋成熟。它已定格成了当今日本社会通用的一种沟通工具，形成了支撑现代信息化社会活动的一根重要支柱。
笔者在近10 年的报联商教学实践中深深地体会到，不论是在华的日企还是中国自己的国企、民企，甚至欧美企业，还包括政府这样的事业单位，凡是有上下级关系的地方，“报联商”这项工具就有用武之地，广泛受到听课学员们的好评和欢迎。
报 (责任编辑：环球精益网) |
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