加强质量安全管理 提高燃气运营水平

为提高质量管理水平，提高项目部管理效率，实现质量方针和质量目标，增加用户及相关方的满意度，特此分享如下做法及体会。

首先：积极响应公司制定的相关管理制度及方针，落实到每个施工班组及相关人员。

为制定质量安全管理体系，优化项目部的组织架构，项目部立即将部门职责进行分解，形成完整的部门职责和岗位说明书，优化项目部的业务流程和管理流程，制定项目部的各岗位职责相关管理办法，对项目部的重大危险源进行有效控制。

其次：强化领导作用

工程建设工作是一个比较复杂的系统工程，涉及面广、工作量大，它所运作的每一个环节都要以人、财、物为载体，因而合理配置这些资源，是一种领导行为。只有领导高度重视，亲自参与，从上而下，带动改革决心，积极参与核心议题，不断提供建设性意见，帮助克服遇到的障碍，协调组织结构、人员到位及资源投入，强化领导的核心作用，各种资源才能合理配置。天津项目部王国印经理对建设工作在思想上有一个正确的认识，亲自策划建立质量安全管理体系的全局工作。从项目部管理人员到生产第一线，自上而下形成了强有力的管理体系，为安全生产提供了可靠的组织保证。

再有：转变员工及施工人员的思想观念是提高施工质量的前提。

为保证质量建设工作有效进行，项目部在转变全体员工思想观念上采用了“始于教育，终于教育”，坚持“思想观念”先行的原则。

针对质量安全管理体系对不同岗位的要求，采取由上而下、层层渗透的办法，对项目部全员进行了本岗位应知应会知识、专业技能以及相关管理手册中相关内容进行培训。对标准的基础知识，我们用一问一答的方法和试卷考核的方式进行检验，通过广泛和深入的宣传教育，帮助全体员工明确自己的责任，使他们在转换标准中起到关键作用。

另外，积极参与组织班组对标学习会、生产业务会项目部内进行质量安全管理有关知识的宣传教育，在项目部内形成从“学标杆”到“做标杆”，创先争优，聚集正能量的贯标氛围，学习别人好的管理模式及施工方案，使全体员工进一步转变观念，增强质量安全管理意识。

在提高施工质量安全管理的同时也要倡导问题意识、改进意识、创新意识，使员工树立以顾客为关注焦点，满足顾客要求的思想，急用户之所急，想用户之所想，以及持续改进和不断提高服务意识。天津项目部从前期对接、流程审批、图纸会审、现场施工、工程验收等环节全程跟踪。细化方案，统一指挥，实施定人、定点、定责，不仅提高了工作效率，而且有效的减少了事故的发生，得到用户一致好评。

结束语

在质量安全管理的过程中，我们深深体会到：强化领导作用是关键，转变思想观念是前提，建立完善的岗位职责是基础，管理制度全面是保障，班组考核是手段，用户认可是结果，只有这样，才能使项目部以质量管理为核心，使管理更加系统化、程序化、科学化，使控制过程具有监督性、可追溯性，形成人人职责分明，事事有章可循，层层严格管理的良性循环格局，提高全员质量意识，提升了工程质量、产品质量和服务质量。