摘要:1958年2月9日，栾川县第一座水电站建成投运，结束了栾川无电的历史。几十年间，栾川县供电公司农电发展从夯实基础、本质提升到集中冲刺，不断完善和规范管理手段，有效助推栾川县完成了从工矿兴县到旅游强县的转变，为形成旅游发展“栾川模式”起到了至关重要
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1958年2月9日，栾川县第一座水电站建成投运，结束了栾川无电的历史。几十年间，栾川县供电公司农电发展从夯实基础、本质提升到集中冲刺，不断完善和规范管理手段，有效助推栾川县完成了从工矿兴县到旅游强县的转变，为形成旅游发展“栾川模式”起到了至关重要的作用。 深入开展标准化 夯实农电管理基础陶湾供电所位于栾川县西南部陶湾镇，营业区内有110千伏变电站1座、35千伏变电站3座（其中用户变2座），是栾川县公司第一个国家电网公司标准化示范供电所。 2007年，陶湾供电所辖区有低压用电客户8952户，员工27人，其中管理人员5人、农电工22人。10千伏线损率完成2.23%，400伏线损率完成6.7%。 当时，按照国家电网公司《关于开展标准化示范供电所创建工作的通知》要求，栾川县公司提出“示范先行，整体推进”的建设原则，把陶湾供电所确定为试点。经过近两年的努力，2009年，该供电所通过国家电网公司标准化示范供电所验收，为供电所标准化建设提供了依据和方法，也为栾川县公司2010年的标准化供电所建设年工作全面推进起到了关键性作用。 在具体实施过程中，栾川县公司认真对照供电所标准化建设必备条件和考核内容，从组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息化建设等方面入手，扎实推进标准化供电所建设的各项工作，实现“七个”标准化，即改善基础设施条件，实现营业场所标准化；实行专业化管理，实现作业模式标准化；完善用工体系，实现薪酬管理标准化；实施现场标准化作业，实现安全管理标准化；加大科技投入力度，实现信息系统应用标准化；不断规范细化作业流程，实现工作流程标准化；不断完善优质服务新举措，实现客户服务标准化，确保了供电所整体管理水平的不断提升。 巧用“4321”综合管理水平得提升加强供电所管理，是提升农电整体素质的关键。开展供电所同业对标工作是提高供电所综合管理水平的重要途径，也是巩固标准化建设成果的有效手段。 2012年以来，栾川县公司在供电所管理全面实现标准化的前提下，以“综合建机制、专业抓规范”为管理理念，大胆实践、不断创新，探索出了“4321”供电所同业对标管理工作新思路、新方法，即强化供电所“安全生产、设备管理、营销管理、供电服务”四大专业，建立完善“组织、指标、管控”三大体系，着重强调“业绩、管理”两大板块，积极构建“争先夺标”同一平台。 2013年6月14日，该公司营销部一份“供电所同业对标情况通报”显示，2013年第一季度，安全、设备、营销、供电服务四大专业单项标杆单位分别为冷水供电所、白土供电所、城区供电所、石庙供电所。这是该公司在供电所同业对标工作中第一季度评选出的四大专业的单项标杆单位。单项标杆单位的评选，使各个供电所看清差距，找到短板，看准标杆，迎头赶上，有助于进一步提高供电所人员工作积极性，使供电所之间形成比、学、赶、超的良好氛围。 为提升对标工作执行力，该公司对“组织管理、指标评价、管控考核”三大体系进行更进一步完善，通过优化整合，形成26项关键性指标评价体系，让对标工作更加规范有序，为供电所同业对标工作开展提供有力保障。 着重强调两大板块。他们将26项指标划分为“业绩、管理”两个板块，“业绩对标＋管理对标”二维框架体系的建立进一步优化了农电指标设置，使管理者明确对缺失部分进行分析与整改，便捷高效地提升供电所综合管理水平。 积极构建同一平台。制定包括“建立体系、组织实施、检查考核、持续改进”四大环节十个工作节点的工作流程，保证供电所同业对标工作科学有效、相互闭环的运转，在管理上实现新突破，在指标上达到新水平，在发展上取得新业绩。 着力三个“持续”推动本质提升栾川县公司在不断提升综合管理水平基础上，从2014年开始，以赤土店供电所为试点，开展供电所人员素质提升、专业管理、科技应用、安全基础管理重点工作。经过一年的探索实践，2015年，按照赤土店供电所综合治理经验，同时在潭头、合峪、陶湾、三川、冷水5个具有代表性的供电所开展综合治理建设；2016年剩余8个供电所按上年经验全部完成综合治理建设，彻底打破了以往以包代管、分散管理的模式，为深化和持续开展“全能型”供电所建设、星级供电所创建、“五位一体”协同机制和全员绩效应用打下坚实基础。 2018年6月，该公司在供电所开展以“岗位责任”为主，“管理 工作积分”为辅的绩效考核管理机制，狠抓供电所基础管理，潭头、大清沟供电所被评为国家电网四星级供电所。当年，该公司城乡供电所综合管理评价指标在全省140个单位中排名第九、洛阳市排名第一。 下一步，栾川县公司将以星级供电所及“大所制”建设为契机，积极推进“全能型”供电所建设；完善网格化服务体系，优化人力资源，实现一岗多能，打造全能型人才，继续完善供电所绩效考核体系，加强服务、线损等重点指标考核，有效调动农电用工工作积极性，力争实现一个国家电网五星、三个国家电网四星级供电所和供电所综合管理评价全省前十、市公司第一的目标。 梳理现有营销管理制度，结合省市公司对标考核办法，删繁就简，编制综合管理考评体系，采取机关、基层、农电用工全员参与、分层分级、基础专项分别对待的考核手段，在全员绩效的基础上，针对农电用工设优质服务、线损等专项奖励，做到目标明确、奖罚分明，真正体现多劳多得，不让雷锋吃亏这一工作理念，激发全员干事创业的内生动力，打造充满活力的基层队伍，为冲刺农电规范管理本质提升保驾护航。 |
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