摘要:人物介绍： 李林毕业后入职本公司华北大区行政部。3年的时间，他勤奋好学，进步飞快，但在与上级的沟通中时常会有一些不畅与障碍，以致错失了一次升职机会。在资深同事的帮助下，初识《报·联·商》，于是开始恶补功课。 原本就很忙碌的周一，又发生了两件让
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人物介绍： 李林毕业后入职本公司华北大区行政部。3年的时间，他勤奋好学，进步飞快，但在与上级的沟通中时常会有一些不畅与障碍，以致错失了一次升职机会。在资深同事的帮助下，初识《报·联·商》，于是开始恶补功课。
原本就很忙碌的周一，又发生了两件让李林感觉很不舒服的事： 第一件：一大早，李林就通过其他同事得知自己的同学已经在本公司办理好入职，今天开始在北京办上班了。 一个月前，这位同学给李林打电话，请他帮忙找份工作，并表明自己想在北京工作。李林向来就是热心肠，更何况是自己的同学，于是尽心尽力，给每一位自己认识的北京办同事都打了电话，请对方帮自己留意。 恰巧北京办销售部在招聘，职位也符合同学的期待，于是李林在中间牵线搭桥后，这位同学获得了面试机会。 但同学面试后再无任何音讯，直到今天听到同学入职的消息。 而且最让人气愤的是：还是通过其他同事得知的！ 第二件：快到年底了，公司在准备年会事宜，以往年会主持人都是在总部就近选择，这次另辟蹊径，要求各大区来推荐男、女主持人，择优选用。 李林很兴奋，因为自己在大学期间就一直担任各类活动的主持人，经验丰富，这次如果能在总部年会上担任主持人，那可是千载难逢的机会。 于是，李林马上和总部咨询报名事宜。得知要向大区行政部助理报名，并且名额有限后，李林立刻打开手机，在微信上和base在北京的行政部助理小赵取得了联系。 两人简短地寒暄了几句后，李林直奔主题，两人的微信聊天记录如下：
李林：“小赵，我想报名参加总部年会的主持人，总部那边说在你这里报名，你看我要怎么申请呢？” 小赵：“哦，这样啊，哈哈……”
小赵助理回复了这样一句不置可否的话之后，就没了下文。 李林想：今天是周末，也许小赵现在有什么事情在忙，再等一等，名额还不至于那么紧张吧。 结果这一等就等到了周一上午。现在已经快12点了，小赵那边还没有任何回复。 李林原本就是急性子，这样的机会对于他这样的新人来讲非常宝贵，于是忍不住又在微信上问了一句： “小赵，你不忙时帮忙回复一下哈” 结果又是石沉大海…… “小赵，在吗？”下午三点时，李林再次追问。 …… “小赵，你那边如果报名人很多，如果名额满了一定要告诉我一声啊。” …… 李林不清楚到底发生了什么，即使非常忙，这也三天时间了，难道连回复一句微信的时间都没有吗？ 终于到下午快下班时，小赵回复了一句： “亲，具体报名事宜我们会下发通知，你随时关注哈” 李林真是哭笑不得：既然还要等通知，既然还没有明确具体事项，你及时回复一句不可以吗？ 即便你这几天真的很忙，但让别人等了这么久，要不要在回复的时候稍稍解释一下，或有一句道歉之类的话呢？ 第二天上午，李林在公司内部的文件上看到了关于年会主持人报名事宜的通知，通知上注明：为了减轻各大区行政助理的工作量，主持人报名的工作交由总部行政助理全权负责。 李林又马上和总部的行政助理小秦微信联系： 李林：“小秦，你好，我想报名年会的主持人，请问是在这里报名吗？” 小秦：“谢谢李林的积极参与和对我们工作的支持，我们正在准备报名链接，届时会在公司群里统一发布，我也会第一时间私信发给你一份。” 李林：“那太好了，我很担心名额有限自己报名晚了呢。” 小秦：“放心吧，不会的，你是第一个报名的，我会把名额给你留出来，也是对你支持我们工作的感谢。” 李林：“非常感谢，那我就等您的消息啦，再见”
自己同学悄然无息的入职以及同样的报名统计工作，两位助理截然不同的处理方式，都让李林感触颇深： 1. 受到别人的关照后，应该将事情的结果第一时间告知对方，即使没有进展没有结果，也要和介绍人联络一下，让对方知情；更何况事情已经圆满达成，及时对介绍人表达感谢也是必要的，像自己的同学这样，让介绍人最后一个才知道结果，则会影响到双方之间的感情； 2. 与同事之间的联络需要多替对方着想。华北区行政助理在与李林初次联系时，可能自己也并不清楚报名的具体事宜，也可能正在积极准备当中，但无论如何都要先让对方了解现在的状况，不能让信息停留在自己这里，你知道不等于对方也知道。 3. 总部行政助理的沟通方式非常值得学习： 首先，她对李林的报名表达了感谢，表明她看到了李林的积极态度，感受到了李林对自己工作的支持，并及时把自己的感谢传递出去； 其次，她及时向李林告知了现状：报名链接还未制作完成。让李林知晓进度而安心； 最后，她还担心链接发到群里李林不能及时关注到而错失良机，于是主动表示会把链接单独发送一份并为其保留名额。 将这三件事从头至尾梳理一遍后，李林总结道： 古贺·报联商铁则： 之15：凡事多替他人着想，及时地通报一声，让对方安心； 之16：受到别人的关照和帮助后，要及时地表达感谢和通报进度。 End
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